https://caripeguam-my.com/questions/syarikat-pemasaran-hantar-e-mel-promosi-selepas-pelanggan-minta-berhenti/ Cari peguam Sat, 20 Jun 2026 07:27:05 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.0.4 https://caripeguam-my.com/questions/syarikat-pemasaran-hantar-e-mel-promosi-selepas-pelanggan-minta-berhenti/#comment-2322 Sat, 20 Jun 2026 07:27:05 +0000 https://caripeguam-my.com/questions/syarikat-pemasaran-hantar-e-mel-promosi-selepas-pelanggan-minta-berhenti/#comment-2322 Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709, dipinda 2024), individu mempunyai hak eksplisit untuk membantah pemprosesan data peribadi mereka bagi tujuan pemasaran langsung (right to object to direct marketing) di bawah Seksyen 43 akta tersebut, dan organisasi wajib menghentikan penghantaran bahan pemasaran selepas menerima permintaan sedemikian daripada individu, dengan kegagalan berterusan menghantar e-mel pemasaran selepas permintaan berhenti langganan yang jelas merupakan pelanggaran nyata hak ini. Langkah pertama yang disarankan ialah mendokumentasikan secara terperinci setiap kali anda mengklik pautan berhenti langganan, termasuk tarikh dan tangkap layar pengesahan (jika ada) yang diterima selepas mengklik pautan tersebut, serta menyimpan bukti e-mel promosi yang terus diterima selepas permintaan tersebut, kerana bukti kronologi ini penting bagi menunjukkan kegagalan berterusan syarikat mematuhi permintaan anda. Hantar e-mel bertulis rasmi terus kepada syarikat tersebut, merujuk kepada tarikh dan bukti percubaan berhenti langganan sebelumnya, secara khusus menyatakan bantahan anda terhadap pemprosesan data peribadi anda bagi tujuan pemasaran langsung di bawah Seksyen 43 Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, dan menuntut penghentian segera semua komunikasi pemasaran. Sekiranya e-mel pemasaran masih berterusan selepas permintaan bertulis rasmi ini, anda boleh membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) berkaitan kegagalan syarikat menghormati hak membantah pemasaran langsung anda, menyertakan semua bukti yang telah dikumpulkan sebagai sokongan aduan, kerana JPDP mempunyai kuasa penguatkuasaan terhadap organisasi yang gagal mematuhi hak subjek data ini. Anda juga boleh melaporkan alamat e-mel syarikat tersebut sebagai spam melalui penyedia perkhidmatan e-mel anda sendiri sebagai langkah teknikal tambahan untuk menyekat e-mel tersebut daripada terus sampai ke peti masuk anda, walaupun ini tidak menggantikan hak anda untuk membuat aduan rasmi mengenai pelanggaran undang-undang perlindungan data yang berlaku.

]]>