Caripeguam-my.com 
Kerja Jarak Jauh di Malaysia 2025: Hak Pekerja dan Tanggungjawab Majikan
Sejak pandemik COVID-19, kerja jarak jauh atau remote work bukan lagi pilihan sementara, malah menjadi struktur kerja kekal bagi ribuan syarikat di Malaysia. Dianggarkan bahawa lebih 35% pekerja sektor swasta bekerja sepenuhnya atau sebahagian secara jarak jauh pada tahun 2025 (sumber: Jabatan Statistik Malaysia).
Artikel ini membincangkan secara lengkap tentang hak pekerja, tanggungjawab majikan, undang-undang terkini, dan cara melaksanakan kerja jarak jauh di Malaysia.
Undang-undang Berkaitan Kerja Jarak Jauh
Undang-undang utama yang terpakai:
- Akta Kerja 1955 (Pindaan 2022 & 2023)
- Peraturan Keselamatan & Kesihatan Pekerjaan (OSHA) 1994
- Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA)
- Garis Panduan Kerja Fleksibel 2023 (KSM)
Pindaan Akta Kerja 1955 yang mula berkuat kuasa pada 1 Januari 2023 memperkenalkan Seksyen 60P & 60Q, yang membolehkan pekerja memohon kerja fleksibel, termasuk kerja dari rumah.
Hak Pekerja dalam Kerja Jarak Jauh
1. Hak Memohon Kerja Fleksibel
Pekerja yang telah berkhidmat melebihi 12 bulan layak memohon kerja secara fleksibel termasuk waktu kerja dan lokasi. Majikan wajib memberi jawapan bertulis dalam masa 60 hari.
2. Gaji & Faedah Setara
Pekerja jarak jauh berhak mendapat:
- Gaji asas, elaun, dan bonus setara dengan pekerja di pejabat
- Akses kepada faedah syarikat seperti cuti, rawatan kesihatan
- Tiada diskriminasi dalam kenaikan pangkat atau penilaian prestasi
3. Perlindungan Waktu Kerja
- Had waktu kerja tetap: maksimum 45 jam seminggu
- Waktu kerja harus dinyatakan secara bertulis dalam kontrak
- Hak untuk memutuskan sambungan (right to disconnect) selepas waktu kerja
4. Pampasan Kos Berkaitan
Majikan digalakkan memberi pampasan atau bantuan bagi kos:
| Jenis Kos | Anggaran Pampasan Bulanan (RM) | Nota |
|---|---|---|
| Bil Internet | RM50 – RM100 | Tertakluk kepada perjanjian |
| Elektrik | RM20 – RM50 | Jika bekerja sepenuh masa di rumah |
| Peralatan (Laptop, dll) | Sekali bayar sehingga RM2,000 | Pinjaman atau pembelian |
Tanggungjawab Majikan
1. Polisi Kerja Jarak Jauh Bertulis
- Wajib mengemukakan perjanjian bertulis atau klausa dalam kontrak kerja
- Menyatakan waktu kerja, pemantauan, KPI, perlindungan data
- Polisi perlu dikomunikasikan dengan jelas dan diluluskan pekerja
2. Keselamatan dan Kesihatan
- Menyediakan latihan ergonomik dan mental wellness
- Menilai risiko kerja dari rumah seperti postur, pencahayaan
- Boleh memohon penilaian tempat kerja melalui DOSH (Department of Occupational Safety and Health)
3. Data & Keselamatan Siber
- Menyediakan akses VPN, perisian keselamatan, dan latihan penggunaan data
- Patuh kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA)
- Melindungi maklumat sulit dan pelanggan
Statistik Kerja Jarak Jauh di Malaysia (2020 – 2025)
| Tahun | % Pekerja Jarak Jauh | Sektor Utama | Nota Tambahan |
|---|---|---|---|
| 2020 | 12.3% | IT, Pendidikan, Perbankan | Semasa pandemik COVID-19 |
| 2022 | 25.7% | Teknologi, Perkhidmatan Profesional | Peralihan ke model hibrid |
| 2024 | 32.1% | E-dagang, Media, Perundingan | Polisi lebih jelas diperkenalkan |
| 2025 | 36.5% (unjuran) | Semua sektor kecuali pengilangan | Didorong oleh automasi dan AI |
Langkah-Langkah Pelaksanaan Kerja Jarak Jauh untuk Majikan
Langkah 1: Penilaian Kesesuaian Jawatan
- Kenal pasti jawatan yang sesuai (pengaturcara, akauntan, pereka grafik)
- Nilai keperluan operasi dan interaksi fizikal
Langkah 2: Rangka Polisi
- Bentuk dokumen SOP kerja jarak jauh
- Sertakan klausa: waktu kerja, komunikasi, penilaian prestasi, dan disiplin
Langkah 3: Sediakan Infrastruktur
- Alat komunikasi: Zoom, Teams, Slack
- Keselamatan data: VPN, antivirus, pengurusan kata laluan
- Sistem pengurusan tugas: Asana, Trello
Langkah 4: Penilaian & Pemantauan
- Tetapkan KPI yang boleh diukur
- Penilaian bulanan dan suku tahunan
- Wujudkan sistem maklum balas pekerja
Soalan Lazim (FAQ)
Adakah majikan boleh memaksa kerja dari rumah?
Tidak secara paksa, kecuali termaktub dalam kontrak atau polisi kerja fleksibel yang telah dipersetujui.
Adakah pekerja jarak jauh dilindungi di bawah PERKESO?
Ya, jika kemalangan berlaku semasa waktu kerja dan berkaitan tugas rasmi, ia dilindungi di bawah Skim Bencana Pekerjaan PERKESO.
Adakah pekerja perlu membayar sendiri kos internet?
Majikan tidak wajib, tetapi digalakkan memberi subsidi sebagai amalan kerja adil dan motivasi.
Bolehkah pekerja bekerja dari luar negara?
Hanya jika dibenarkan oleh kontrak, polisi syarikat dan mematuhi undang-undang imigresen dan percukaian negara terbabit.
Kesimpulan
Model kerja jarak jauh telah terbukti meningkatkan produktiviti, mengurangkan kos operasi, dan menawarkan keseimbangan hidup-kerja yang lebih baik kepada pekerja. Namun, kejayaan pelaksanaannya bergantung kepada pemahaman undang-undang, polisi bertulis yang jelas, dan komunikasi terbuka antara majikan dan pekerja.
Dengan dasar yang betul dan teknologi yang sesuai, kerja jarak jauh di Malaysia akan menjadi norma baharu yang berdaya saing dan mampan menjelang 2030.