Soalan kepada peguam Dijumpai 1319

Sistem komputer syarikat saya di Shah Alam diserang ransomware minggu lepas, menyebabkan semua fail termasuk data peribadi pelanggan dan rekod kewangan dikunci sepenuhnya, dengan pelaku menuntut bayaran tebusan dalam mata wang kripto untuk membuka semula akses. Kami tidak tahu sama ada perlu membayar tebusan tersebut, dan kami turut bimbang mengenai tanggungjawab undang-undang kami terhadap data pelanggan yang mungkin telah terdedah. Apakah langkah yang perlu kami ambil segera?

Saya bersara daripada Tentera Darat Malaysia dua tahun lalu selepas satu insiden tatatertib kecil yang menyebabkan saya menerima pelepasan dengan rekod ‘kurang memuaskan’ dalam buku perkhidmatan saya, walaupun sepanjang sepuluh tahun perkhidmatan sebelum insiden tersebut rekod saya sentiasa cemerlang. Kini setiap kali saya memohon kerja dalam sektor keselamatan swasta, majikan berpotensi sentiasa meminta rekod perkhidmatan tentera saya dan enggan mengambil saya bekerja selepas melihat status pelepasan tersebut. Bolehkah saya memohon semakan atau pembetulan status rekod perkhidmatan saya?

Saya sedang hamil dan bekerja sebagai pengurus operasi di sebuah syarikat logistik di Klang. Apabila saya memaklumkan rancangan mengambil cuti bersalin, pihak pengurusan sumber manusia memberitahu syarikat hanya membenarkan cuti bersalin selama enam puluh hari sahaja, bukan sembilan puluh hari seperti yang saya dengar adalah hak di bawah undang-undang terkini. Saya keliru mengenai tempoh sebenar cuti bersalin yang saya layak terima dan bagaimana untuk memastikan hak saya dipenuhi sepenuhnya oleh majikan.

Syarikat kami di Kota Kinabalu bercadang menukar nama syarikat berikutan penjenamaan semula besar-besaran, tetapi kami mempunyai puluhan kontrak aktif dengan pelanggan dan pembekal menggunakan nama syarikat lama. Kami keliru mengenai proses undang-undang menukar nama syarikat dan sama ada semua kontrak sedia ada perlu ditandatangani semula, atau adakah ia kekal sah secara automatik selepas pertukaran nama tersebut.

Saya melanggan sebuah perkhidmatan penstriman filem dan siri televisyen dalam talian, dan dasar privasi mereka menyatakan sejarah tontonan pengguna hanya disimpan selama dua belas bulan untuk tujuan cadangan kandungan, tetapi selepas menyemak akaun saya baru-baru ini, saya mendapati sejarah tontonan lengkap saya sejak mula melanggan lima tahun lalu masih tersimpan sepenuhnya, bertentangan dengan dasar privasi yang mereka nyatakan sendiri. Apakah hak saya untuk menuntut syarikat mematuhi dasar privasi mereka sendiri dan memadamkan data yang melebihi tempoh yang dijanjikan?

Saya mengalami keganasan rumah tangga daripada suami saya secara berkala sejak dua tahun kebelakangan ini di Kota Bharu, termasuk pukulan dan ugutan verbal yang membuatkan saya dan anak-anak berasa sangat takut. Saya tidak pernah membuat laporan polis kerana bimbang akan tindak balas suami dan tekanan daripada keluarga mentua untuk ‘menyelesaikan secara kekeluargaan’. Apakah pilihan undang-undang yang saya ada untuk melindungi diri dan anak-anak saya tanpa perlu terus tinggal dalam keadaan berbahaya ini?

Saya seorang pekerja asing yang membayar sejumlah wang yang agak besar kepada seorang ejen pekerjaan tidak berlesen sebelum datang ke Malaysia, dengan janji beliau akan menguruskan semua permit kerja dan penempatan pekerjaan saya. Selepas tiba di Malaysia, saya mendapati permit kerja yang diuruskan sebenarnya tidak sah dan majikan tempat saya ditempatkan turut mendakwa tidak pernah membuat sebarang perjanjian dengan ejen tersebut mengenai bayaran yang saya jelaskan. Apakah hak saya dan bagaimana saya boleh melaporkan penipuan ini?

Saya tinggal berdekatan sebuah kompleks makanan di Ipoh dan perasan beberapa peniaga gerai kerap menuangkan minyak masak terpakai terus ke dalam longkang awam selepas waktu perniagaan tutup, menyebabkan longkang tersumbat dan berbau busuk terutamanya semasa musim hujan. Adakah perbuatan ini merupakan kesalahan alam sekitar dan siapakah pihak berkuasa yang patut menangani isu ini?

Saya mengupah sebuah syarikat perkhidmatan pembersihan rumah untuk kerja pembersihan mendalam di rumah saya di Ipoh. Semasa proses tersebut, salah seorang pekerja mereka secara tidak sengaja menjatuhkan dan memecahkan sebuah cermin antik keluarga bernilai kira-kira dua ribu ringgit. Apabila saya membuat aduan, syarikat tersebut kata mereka ‘tidak bertanggungjawab terhadap barang lama atau rapuh’ berdasarkan terma perkhidmatan yang saya sendiri tidak pernah baca sebelum ini. Adakah klausa sebegini sah dan bolehkah saya menuntut ganti rugi?

Saya mengalami kecederaan pada bahagian belakang semasa menaiki feri penumpang dari Langkawi ke Kuala Perlis akibat feri tersebut dihentak ombak besar secara mengejut, menyebabkan saya terjatuh dari tempat duduk kerana tiada tali pinggang keselamatan disediakan dan laluan tempat duduk agak licin. Syarikat pengendali feri mendakwa ini adalah ‘risiko biasa perjalanan laut’ dan enggan bertanggungjawab sepenuhnya, hanya menawarkan sedikit bantuan kos perubatan. Apakah hak saya untuk menuntut pampasan yang lebih sewajarnya daripada syarikat feri tersebut?