Soalan kepada peguam Dijumpai 15

Saya melanggan sebuah perkhidmatan penstriman filem dan siri televisyen dalam talian, dan dasar privasi mereka menyatakan sejarah tontonan pengguna hanya disimpan selama dua belas bulan untuk tujuan cadangan kandungan, tetapi selepas menyemak akaun saya baru-baru ini, saya mendapati sejarah tontonan lengkap saya sejak mula melanggan lima tahun lalu masih tersimpan sepenuhnya, bertentangan dengan dasar privasi yang mereka nyatakan sendiri. Apakah hak saya untuk menuntut syarikat mematuhi dasar privasi mereka sendiri dan memadamkan data yang melebihi tempoh yang dijanjikan?

Saya membeli-belah di sebuah kedai runcit tempatan di Seremban dan tidak sengaja terserempak dengan buku log yang ditinggalkan terbuka di kaunter kasir, yang mengandungi senarai nombor kad kredit pelanggan yang telah direkodkan secara manual oleh kakitangan kedai bagi transaksi terdahulu, jelas kelihatan sebagai amalan yang sangat tidak selamat. Saya bimbang mengenai keselamatan data kad kredit saya sendiri dan pelanggan lain yang direkodkan sedemikian rupa. Apakah tindakan yang boleh saya ambil untuk melaporkan amalan tidak selamat ini?

Saya menjalani rawatan di sebuah klinik swasta di Petaling Jaya bagi masalah kesihatan peribadi, dan baru-baru ini terkejut mendapati majikan saya mengetahui secara terperinci mengenai keadaan kesihatan saya, yang jelas hanya boleh diperoleh daripada klinik tersebut, walaupun saya tidak pernah memberikan kebenaran kepada klinik untuk berkongsi maklumat perubatan saya dengan majikan. Saya sangat berasa privasi saya dicerobohi dan bimbang mengenai kesan kepada kerjaya saya akibat pendedahan tidak sah ini. Apakah tindakan undang-undang yang boleh saya ambil terhadap klinik tersebut?

Saya meninggalkan pekerjaan lama saya di sebuah syarikat pemasaran di Kuching lima tahun lalu, dan baru-baru ini menghubungi bekas majikan tersebut meminta mereka memadamkan maklumat peribadi saya daripada sistem mereka, termasuk nombor telefon, alamat, dan maklumat akaun bank yang pernah saya berikan untuk tujuan gaji semasa bekerja dahulu. Mereka menolak permintaan tersebut, menyatakan mereka ‘perlu menyimpan semua rekod pekerja tanpa had masa’. Apakah hak saya untuk memastikan maklumat peribadi saya yang tidak lagi relevan dipadamkan selepas tempoh yang begitu lama?

Saya menyertai sebuah peraduan dalam talian yang dianjurkan sebuah jenama produk kecantikan popular, memasukkan nombor telefon dan e-mel saya untuk peluang memenangi hadiah. Sejak itu, saya mula menerima banyak panggilan pemasaran daripada pelbagai syarikat berbeza yang tidak berkaitan langsung dengan jenama peraduan asal tersebut, jelas menunjukkan maklumat saya telah dikongsi atau dijual kepada pihak ketiga tanpa pengetahuan saya. Terma peraduan asal tidak pernah secara jelas menyatakan maklumat saya akan dikongsi dengan pihak ketiga lain. Apakah hak saya dan tindakan yang boleh saya ambil terhadap penganjur peraduan tersebut?

Saya melawat sebuah kedai kopi baharu di Kuala Lumpur dan sempat bergambar bersama minuman istimewa mereka, dan gambar tersebut kemudiannya diambil oleh kakitangan kedai dan disiarkan dalam iklan promosi rasmi mereka di media sosial tanpa saya diberitahu atau bersetuju secara jelas. Ramai rakan saya mengenali saya dalam iklan tersebut dan bertanya bila saya menjadi ‘model’ kedai kopi tersebut, situasi yang membuat saya berasa tidak selesa kerana tidak pernah bersetuju gambar saya digunakan untuk tujuan komersial. Apakah hak saya terhadap penggunaan gambar peribadi saya tanpa kebenaran ini?

Saya mempunyai akaun simpanan di sebuah bank tempatan, dan baru-baru ini mula menerima panggilan pemasaran daripada sebuah syarikat insurans yang jelas mengetahui butiran terperinci mengenai akaun bank saya, termasuk baki purata dan corak transaksi saya, maklumat yang saya yakin hanya boleh diperoleh melalui perkongsian data oleh bank saya sendiri. Saya tidak pernah memberikan kebenaran jelas untuk bank berkongsi maklumat kewangan saya dengan syarikat insurans pihak ketiga. Apakah hak saya dan tindakan yang boleh saya ambil terhadap perkongsian data tanpa kebenaran ini?

Saya menggunakan sebuah aplikasi kencan dalam talian yang popular, dan baru-baru ini mendapati aplikasi tersebut mendedahkan lokasi tepat saya (bukan sekadar anggaran kawasan am) kepada pengguna lain yang saya berbual, sesuatu yang saya tidak pernah sedari atau bersetuju secara jelas semasa mendaftar akaun. Ini sangat membimbangkan dari segi keselamatan peribadi saya, terutamanya sebagai wanita yang berbual dengan orang tidak dikenali dalam talian. Apakah hak saya untuk memastikan lokasi tepat saya tidak didedahkan tanpa kebenaran jelas kepada pengguna lain?

Syarikat tempat saya bekerja di Shah Alam sebelum ini menggunakan sistem kehadiran cap jari untuk merekod waktu masuk dan keluar pekerja, dan baru-baru ini menukar kepada sistem kad akses biasa, tetapi apabila saya bertanya sama ada data cap jari saya yang lama telah dipadamkan daripada sistem terdahulu, jabatan sumber manusia tidak dapat memberikan jawapan yang jelas dan hanya berkata ‘mungkin masih ada dalam sistem lama’. Saya bimbang mengenai data biometrik sensitif saya yang mungkin masih disimpan tanpa keperluan yang jelas selepas sistem tersebut tidak lagi digunakan. Apakah hak saya berkaitan data biometrik yang tidak lagi diperlukan ini?

Jiran sebelah rumah saya di Kajang baru-baru ini memasang beberapa kamera litar tertutup di sekeliling rumah mereka untuk tujuan keselamatan, tetapi sudut kamera tersebut jelas turut merakam sebahagian besar kawasan halaman dan tingkap rumah saya sendiri, membolehkan mereka memantau aktiviti harian keluarga saya tanpa pengetahuan atau kebenaran kami. Saya sangat berasa privasi keluarga saya dicerobohi oleh pemasangan kamera yang tidak sepatutnya merakam kawasan rumah jiran. Apakah hak saya untuk menuntut jiran mengubah sudut kamera atau menghentikan pemantauan tersebut?