Halaman Utama
Soalan
Apakah tanggungjawab syarikat telekomunikasi dalam mengekang panggilan ‘scam’?

Apakah tanggungjawab syarikat telekomunikasi dalam mengekang panggilan ‘scam’?

Tiada jawapan

Soalan

31.10.2024

Banyak panggilan palsu minta butiran kad kredit, adakah syarikat telco lalai?

Jawapan

03.11.2024

Tarikh jawapan: 03.11.2024

Syarikat telekomunikasi diwajibkan bekerjasama dengan SKMM dan pihak berkuasa untuk mengesan dan menyekat panggilan palsu. Mereka perlu menyediakan ciri sekatan panggilan spam, menanda panggilan 'suspected scam' atau sekurang-kurangnya bertindak balas terhadap aduan pelanggan. Jika telco dengan sengaja membiarkan rangkaian mereka dipergunakan untuk penipuan, boleh disiasat SKMM kerana mengabaikan tanggungjawab menjaga integriti rangkaian. Namun, menapis setiap panggilan sukar dilakukan. Kerjasama dengan pihak berkuasa serta kempen pendidikan pengguna juga diperlukan agar orang ramai lebih berhati-hati terhadap scam.

Pekerja jarak jauh guna wifi awam tanpa VPN dedahkan data syarikat sensitif

1 jawapan

22.07.2026

Saya seorang pekerja jarak jauh (remote worker) bagi sebuah syarikat konsultansi di Kuala Lumpur, dan baru-baru ini pasukan teknologi maklumat syarikat memaklumkan mereka mengesan percubaan akses tidak lazim kepada sistem syarikat yang disyaki berpunca daripada saya menggunakan wifi awam tanpa sambungan VPN semasa bekerja dari sebuah kafe beberapa minggu lalu. Saya tidak menyedari risiko ini sebelum ini dan kini bimbang saya mungkin telah mendedahkan data pelanggan sensitif syarikat secara tidak sengaja. Apakah yang perlu saya lakukan dan apakah risiko sebenar yang saya hadapi?