Tarikh jawapan: 19.07.2026
Senarai pelanggan, maklumat pesanan lampau, dan data perniagaan sensitif yang dikumpul dan disimpan secara sulit oleh syarikat anda boleh disifatkan sebagai maklumat sulit perdagangan (confidential business information) yang dilindungi di bawah prinsip ekuiti mengenai kerahsiaan (breach of confidence), memandangkan maklumat tersebut mempunyai nilai komersial, dijaga kerahsiaannya, dan diakses oleh bekas pekerja dalam konteks hubungan pekerjaan yang mewujudkan kewajipan kerahsiaan tersirat, walaupun selepas pekerjaan tamat. Langkah pertama yang disarankan ialah menyemak kontrak pekerjaan asal bekas pekerja tersebut untuk melihat sama ada terdapat klausa kerahsiaan (confidentiality clause) atau larangan bersaing terhad (restraint of trade clause) yang secara khusus melarang penggunaan maklumat pelanggan syarikat selepas tamat perkhidmatan, kerana klausa kontrak yang jelas dan munasabah dari segi skop serta tempoh biasanya lebih mudah dikuatkuasakan oleh mahkamah berbanding tuntutan kerahsiaan am semata-mata. Mahkamah Malaysia secara amnya berhati-hati mengenai klausa larangan bersaing yang terlalu luas kerana ia boleh disifatkan sebagai sekatan tidak munasabah terhadap perdagangan (restraint of trade) di bawah Seksyen 28 Akta Kontrak 1950, tetapi klausa kerahsiaan mengenai maklumat pelanggan khusus biasanya lebih mudah dikuatkuasakan berbanding larangan bersaing menyeluruh. Sekiranya terdapat bukti jelas bekas pekerja tersebut mengambil atau menyalin senarai pelanggan secara tidak sah sebelum meninggalkan syarikat, contohnya bukti muat turun fail dalam sistem, ini turut boleh membawa unsur jenayah di bawah Akta Kesalahan Komputer 1997 (Akta 563) berkaitan akses tanpa kebenaran kepada sistem komputer. Anda boleh menghantar notis tuntutan melalui peguam dan memfailkan tindakan sivil di Mahkamah Tinggi untuk mendapatkan injunksi menghalang penggunaan lanjut senarai pelanggan tersebut serta ganti rugi bagi kerugian perniagaan yang dialami akibat persaingan tidak sah ini.
Caripeguam-my.com 