Difitnah bekas pekerja melalui ulasan negatif palsu di Google

Penulisan ulasan palsu yang diketahui tidak benar dengan niat menjejaskan reputasi perniagaan seseorang merupakan fitnah di bawah Akta Fitnah 1957 (Akta 286), dan sekiranya dapat dibuktikan pernyataan tersebut adalah palsu serta ditulis dengan niat jahat (malice) yang jelas, contohnya bermotifkan dendam selepas pemecatan, ini menguatkan lagi tuntutan fitnah anda kerana niat jahat menghapuskan pembelaan komen adil (fair comment) yang mungkin digunakan pihak lawan. Langkah pertama yang disarankan ialah mengumpulkan bukti yang mengaitkan akaun Google yang menulis ulasan tersebut dengan bekas pekerja anda, seperti persamaan gaya penulisan, waktu ulasan ditulis sejurus selepas pemecatan, atau sebarang pengakuan yang mungkin dibuat beliau di tempat lain seperti media sosial peribadi. Anda kemudian boleh melaporkan ulasan tersebut terus kepada Google melalui prosedur aduan kandungan palsu atau mengelirukan mereka, kerana platform sering menyingkirkan ulasan yang disahkan melanggar dasar kandungan mereka, terutamanya sekiranya disertakan bukti kukuh mengenai identiti sebenar penulis dan motif dendam peribadi. Sekiranya ulasan tersebut tidak disingkirkan dan kerugian perniagaan yang dialami adalah ketara, anda boleh menghantar notis tuntutan melalui peguam kepada bekas pekerja tersebut, dan seterusnya memfailkan tindakan sivil di Mahkamah Sesyen atau Mahkamah Tinggi bergantung kepada nilai kerugian, menuntut ganti rugi bagi kehilangan perniagaan dan kerosakan reputasi akibat fitnah tersebut. Bagi kes yang serius dan melibatkan penggunaan platform dalam talian secara meluas untuk fitnah, anda juga boleh membuat laporan polis di bawah Akta Komunikasi dan Multimedia 1998 (Akta 588) berkaitan penyalahgunaan rangkaian komunikasi untuk menyebarkan kandungan palsu yang memudaratkan, sebagai laluan tambahan di samping tuntutan sivil fitnah anda.