Pertikaian dengan pembekal berkaitan kualiti bahan mentah dihantar

Kontrak bekalan yang menetapkan piawaian kualiti khusus bagi bahan mentah yang dibekalkan adalah terma kontraktual yang mengikat pembekal, dan kegagalan memenuhi piawaian tersebut secara amnya merupakan kemungkiran kontrak yang membolehkan pembeli menuntut ganti rugi bagi kerugian yang dialami akibat kegagalan tersebut, di bawah prinsip am Akta Kontrak 1950 dan Akta Jualan Barang-Barang 1957 (Akta 382) sekiranya kontrak tersebut melibatkan jualan barangan komersial. Berkenaan pembelaan cuaca buruk yang dikemukakan pembekal, ini bergantung kepada sama ada kontrak bekalan tersebut mengandungi klausa force majeure yang secara khusus melindungi pembekal daripada liabiliti bagi kejadian di luar kawalan munasabah seperti bencana alam, dan sekiranya klausa sedemikian wujud, skop perlindungannya perlu disemak dengan teliti untuk menentukan sama ada ia benar-benar meliputi situasi cuaca buruk yang didakwa, atau sekadar alasan umum tanpa asas kontraktual yang jelas. Langkah pertama yang disarankan ialah menyemak semula kontrak bekalan asal untuk mengenal pasti sebarang klausa force majeure dan skop perlindungannya, serta spesifikasi kualiti khusus yang dipersetujui yang didakwa tidak dipenuhi, dan mengumpulkan bukti kukuh mengenai kualiti sebenar bahan mentah yang diterima berbanding spesifikasi kontrak, seperti laporan makmal atau penilaian kualiti dalaman syarikat anda yang direkodkan pada masa penghantaran diterima. Sekiranya tiada klausa force majeure yang jelas melindungi pembekal, atau sekiranya cuaca buruk yang didakwa tidak cukup luar biasa untuk memenuhi definisi force majeure standard, syarikat anda mempunyai asas kukuh untuk menuntut ganti rugi bagi kerugian produk yang terpaksa dibuang, termasuk kos bahan mentah dan kos pemprosesan yang telah dilaburkan sebelum masalah kualiti dikesan. Hantar notis tuntutan rasmi melalui peguam korporat kepada pembekal, dan sekiranya rundingan tidak berjaya, pertimbangkan tindakan sivil di Mahkamah Sesyen atau Mahkamah Tinggi bergantung kepada nilai kerugian, atau semak sama ada kontrak bekalan tersebut mengandungi klausa timbang tara yang mewajibkan penyelesaian pertikaian melalui saluran tersebut sebelum tindakan mahkamah dibenarkan.