Bagaimana peraturan sewaan pendek (short-term rental) seperti di Airbnb terpakai di Malaysia?

Apakah tanggungjawab pengusaha?

Saya menganjurkan sebuah lawatan kumpulan besar untuk lima puluh peserta menggunakan penerbangan carter khas dari Kuala Lumpur ke sebuah destinasi peranginan, dan syarikat penerbangan carter tersebut membatalkan penerbangan sehari sebelum tarikh berlepas dengan alasan 'masalah operasi', menyebabkan seluruh rombongan kami tidak dapat meneruskan perjalanan yang telah dirancang bertahun-tahun dan menyebabkan kerugian besar akibat pembatalan hotel dan aktiviti yang telah ditempah di destinasi tersebut. Bagaimana kami boleh menuntut pampasan bagi kerugian besar akibat pembatalan penerbangan carter ini?

Adakah mereka boleh menuntut ganti rugi?

Adakah perlu Penilaian Kesan Alam Sekitar (EIA) jika mahu buka resort di kawasan hutan?

Saya berniaga sebagai pelancong tempatan yang kerap melawat sebuah kawasan makanan popular di Melaka bersama rakan dari luar negara, dan mendapati peniaga di sana secara konsisten mengenakan harga jauh lebih tinggi kepada pelancong asing berbanding pelanggan tempatan bagi makanan yang sama persis, tanpa sebarang senarai harga rasmi dipamerkan yang boleh disemak pelanggan sebelum membuat pesanan. Rakan saya berasa sangat tertipu apabila mengetahui perbezaan harga ketara ini selepas membandingkan dengan apa yang saya bayar. Adakah amalan mengenakan harga berbeza berdasarkan kewarganegaraan pelanggan sebegini dibenarkan?

Saya makan bersama keluarga di sebuah restoran mewah di Kuala Lumpur, dan apabila bil dibawa, kami terkejut mendapati caj perkhidmatan sepuluh peratus dikenakan tambahan kepada jumlah keseluruhan, sesuatu yang tidak pernah dinyatakan dalam menu atau dimaklumkan oleh pelayan semasa membuat pesanan. Apabila kami bertanya, pengurus restoran hanya berkata ia adalah 'dasar standard' tanpa memberikan sebarang justifikasi lanjut mengapa ia tidak dinyatakan secara jelas dalam menu. Adakah amalan mengenakan caj tambahan tanpa pendedahan awal sebegini dibenarkan?

Apakah peraturan kebercapaian (accessibility)?

Apa akibat jika homestay kotor?

Saya membeli pakej percutian kapal persiaran mewah selama lima hari dengan harga yang agak tinggi, diiklankan dengan kemudahan seperti kolam renang infiniti, spa mewah, dan bilik suite dengan pemandangan laut penuh. Apabila menaiki kapal, saya mendapati kolam renang sebenarnya jauh lebih kecil daripada gambar iklan, spa hanya menawarkan perkhidmatan terhad berbanding yang dijanjikan, dan bilik saya sebenarnya menghadap ke arah dek kapal, bukan pemandangan laut penuh seperti diiklankan. Apakah hak saya untuk menuntut pampasan bagi jurang ketara antara apa yang diiklankan dan realiti sebenar ini?