Nombor telefon peribadi terus terima panggilan pemasaran tanpa kebenaran

Perkongsian atau penjualan data peribadi seperti nombor telefon kepada pihak ketiga tanpa persetujuan pemilik data untuk tujuan pemasaran merupakan pelanggaran Prinsip Notis dan Pilihan (Notice and Choice Principle) di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709, dipinda 2024), yang mensyaratkan organisasi memaklumkan dan mendapatkan persetujuan yang jelas daripada individu sebelum data peribadi mereka digunakan untuk tujuan selain daripada yang asalnya dinyatakan, termasuk perkongsian dengan pihak ketiga untuk pemasaran. Langkah pertama yang disarankan ialah cuba mengenal pasti sumber sebenar kebocoran nombor telefon anda dengan menyemak semula syarikat-syarikat yang pernah anda berikan maklumat peribadi sebelum ini, dan bagi setiap panggilan pemasaran yang diterima, tanya secara terus kepada pemanggil dari mana mereka memperoleh nombor telefon anda, kerana maklumat ini membantu mengesan punca sebenar perkongsian data tersebut. Anda boleh menghantar permintaan bertulis (data subject access request) kepada syarikat yang disyaki menjadi punca kebocoran, menggunakan hak anda di bawah Akta 709 untuk mengetahui bagaimana data peribadi anda diproses dan sama ada ia dikongsi dengan pihak ketiga, serta menuntut penghentian pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran (right to object/opt-out). Sekiranya syarikat tersebut enggan bekerjasama atau anda mendapati bukti jelas perkongsian data tanpa kebenaran, anda boleh membuat aduan rasmi kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) di bawah Kementerian Komunikasi, yang mempunyai kuasa menyiasat pelanggaran Akta Perlindungan Data Peribadi dan mengenakan tindakan penguatkuasaan terhadap organisasi yang melanggar. Bagi panggilan pemasaran yang berterusan daripada nombor yang tidak dikenali, anda juga boleh mendaftar dengan Senarai Sekat Panggilan Kebangsaan (National Do Not Call Registry) yang diuruskan oleh Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM/MCMC), yang membolehkan anda memfailkan aduan terhadap syarikat yang terus menghubungi anda untuk pemasaran walaupun anda telah mendaftar dalam senarai tersebut.