Kumpulan sokongan atas talian didakwa sebar maklumat perubatan palsu berbahaya

Sebagai pentadbir kumpulan sokongan dalam talian, tanggungjawab undang-undang anda secara amnya terhad kepada kandungan yang anda sendiri terbitkan atau kekalkan secara sedar walaupun mengetahui ia berbahaya, berbanding kandungan yang diterbitkan oleh ahli individu tanpa pengetahuan atau kelulusan anda terlebih dahulu, memandangkan platform media sosial secara amnya beroperasi sebagai penyedia perkhidmatan pihak ketiga di bawah Akta Komunikasi dan Multimedia 1998 (Akta 588) yang mempunyai peruntukan mengenai tanggungjawab penyedia perkhidmatan berkaitan kandungan pihak ketiga. Walau bagaimanapun, sebaik sahaja anda mengetahui kewujudan maklumat perubatan palsu dan berbahaya tersebut, adalah penting dan bertanggungjawab dari segi etika serta boleh mengurangkan risiko liabiliti anda sekiranya anda mengambil tindakan segera untuk menangani isu tersebut, berbanding membiarkannya berterusan tanpa sebarang tindakan walaupun telah disedari. Langkah pertama yang disarankan ialah segera memadam atau menyembunyikan mesej yang mengandungi maklumat perubatan palsu dan berbahaya tersebut, dan mengeluarkan pengumuman rasmi kepada semua ahli kumpulan mengenai dasar kumpulan yang melarang perkongsian nasihat perubatan tidak disahkan, terutamanya yang menggalakkan penghentian ubat konvensional tanpa nasihat doktor. Anda boleh mempertimbangkan menetapkan peraturan kumpulan yang jelas melarang perkongsian maklumat perubatan tidak disahkan dan menguatkuasakannya secara konsisten, termasuk mengeluarkan ahli yang berulang kali melanggar peraturan tersebut selepas amaran diberikan. Sekiranya maklumat yang dikongsikan cukup berbahaya dan berpotensi menyebabkan kemudaratan serius kepada kesihatan awam, anda turut boleh melaporkan kandungan tersebut kepada Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) atau Pihak Berkuasa Kawalan Dadah Malaysia (NPRA) sekiranya ia melibatkan dakwaan mengenai produk atau rawatan tertentu yang tidak diluluskan. Mewujudkan dasar kumpulan yang jelas mengenai jenis kandungan yang dibenarkan dan memantau secara aktif kandungan yang disiarkan ahli adalah langkah proaktif terbaik untuk melindungi kesejahteraan ahli kumpulan sekaligus mengurangkan risiko tanggungjawab anda sebagai pentadbir.