Penumpang bas ekspres cedera akibat pemandu memandu melebihi had laju berbahaya

Syarikat pengangkutan bas ekspres yang berlesen di bawah Akta Pengangkutan Awam Darat 2010 (Akta 715) di bawah pengawasan Agensi Pengangkutan Awam Darat (APAD) mempunyai kewajipan penjagaan yang tinggi terhadap keselamatan penumpang, dan pemanduan yang jelas melebihi had laju dan agresif yang menyebabkan kecederaan penumpang merupakan kecuaian yang jelas di bawah undang-undang tort am, membolehkan penumpang yang tercedera menuntut ganti rugi daripada syarikat bas berdasarkan liabiliti vikarius (vicarious liability) bagi tindakan cuai pemandu yang bertindak dalam skop tugas mereka. Langkah pertama yang disarankan ialah segera mendapatkan rawatan perubatan bagi kecederaan lengan anda dan memperoleh laporan perubatan terperinci yang mengesahkan sifat kecederaan tersebut dan kaitannya dengan kejadian di dalam bas, kerana laporan perubatan ini adalah bukti penting bagi tuntutan ganti rugi anda. Kumpulkan keterangan daripada penumpang lain yang turut mengadu mengenai gaya pemanduan berbahaya tersebut, kerana keterangan saksi berbilang yang mengesahkan corak pemanduan cuai sepanjang perjalanan menguatkan lagi kes anda berbanding hanya laporan seorang penumpang sahaja. Hantar surat tuntutan bertulis rasmi kepada syarikat bas, menyatakan secara terperinci kejadian tersebut, kecederaan yang dialami, dan menuntut ganti rugi yang sewajarnya meliputi kos rawatan perubatan, kesakitan dan penderitaan, serta sebarang kehilangan pendapatan sekiranya kecederaan menjejaskan keupayaan anda bekerja, berbanding sekadar permohonan maaf yang tidak mencukupi. Sekiranya syarikat bas enggan menawarkan pampasan yang munasabah, anda boleh membuat aduan kepada Agensi Pengangkutan Awam Darat (APAD) berkaitan gaya pemanduan berbahaya pemandu tersebut, yang boleh membawa kepada tindakan tatatertib terhadap pemandu dan syarikat, di samping memfailkan tindakan sivil di Mahkamah Sesyen atau Mahkamah Tinggi bergantung kepada nilai tuntutan, menuntut ganti rugi kecederaan peribadi berdasarkan kecuaian pemandu yang jelas. Disarankan turut membuat laporan polis mengenai insiden pemanduan berbahaya tersebut, kerana ini turut boleh membawa kepada tindakan penguatkuasaan trafik berasingan terhadap pemandu bas yang terlibat.