Adakah sebarang peruntukan undang-undang terhadap ‘guide’ tidak berlesen yang membawa pelancong ke tempat-tempat bersejarah?
- 17.12.2024
Adakah MAVCOM boleh kenakan denda?
MAVCOM memantau hak penumpang udara, memperkasakan perlindungan pengguna di bawah Malaysian Aviation Consumer Protection Code (MACPC). Jika syarikat penerbangan melanggar hak penumpang (contoh, pembatalan penerbangan tanpa pampasan), MAVCOM berkuasa mendengar aduan dan mengarahkan pampasan. Ia juga boleh mengenakan penalti kewangan atas ketidakpatuhan. Tugasan MAVCOM merangkumi penetapan piawaian perkhidmatan, ketelusan caj tambang, tanggungan bagasi, dsb. Pengguna perlu mencuba selesaikan aduan dengan airline dulu, jika gagal, boleh lapor MAVCOM.
Laman web ini menggunakan cookies untuk memperibadikan kandungan dan mesej pengiklanan, mengumpul analisis, dan untuk tujuan lain. Anda boleh membaca Dasar Kuki kami. Sekiranya anda bersetuju dengan penggunaan kuki, klik "Terima".