Bagaimana ditentukan kesalahan ‘overbooking’ oleh syarikat penerbangan menurut undang pelancongan? - Caripeguam-my.com
  • Halaman Utama
  • Soalan
  • Bagaimana ditentukan kesalahan ‘overbooking’ oleh syarikat penerbangan menurut undang pelancongan?

Bagaimana ditentukan kesalahan ‘overbooking’ oleh syarikat penerbangan menurut undang pelancongan?

Tiada jawapan

Soalan

0
0
24

24.12.2024

Bolehkah penumpang menuntut pampasan?

Jawapan 25.12.2024
Tarikh jawapan: 25.12.2024

Overbooking lazimnya ditadbir oleh polisi syarikat penerbangan dan peraturan kebangsaan atau antarabangsa, seperti Konvensyen Montreal. Di Malaysia, tiada akta khas 'overbooking', tetapi prinsip perlindungan pengguna membolehkan penumpang menuntut pampasan, penjadualan semula, atau penginapan hotel sekiranya disingkirkan daripada penerbangan tanpa alasan munasabah. Syarikat penerbangan lazimnya ada 'conditions of carriage' yang memberi hak pampasan sukarela. Penumpang juga boleh adukan kepada MAVCOM (Suruhanjaya Penerbangan Malaysia) jika merasakan hak mereka terjejas.

Похожие вопросы

Syarikat penganjur konsert antarabangsa batalkan acara tanpa bayaran balik penuh

1 jawapan
01.06.2026
Saya membeli tiket konsert artis antarabangsa yang dianjurkan sebuah syarikat promosi acara di Kuala Lumpur, membayar hampir seribu ringgit untuk tiket kategori VIP. Sebulan sebelum acara, penganjur mengumumkan pembatalan konsert atas sebab 'isu logistik', dan hanya menawarkan bayaran balik lapan puluh peratus daripada harga tiket, memotong baki dua puluh peratus sebagai 'caj pentadbiran tidak boleh dipulangkan' yang tidak pernah dinyatakan dengan jelas semasa pembelian tiket asal. Adakah penganjur berhak memotong sebahagian bayaran tiket walaupun mereka sendiri yang membatalkan acara tersebut?
Читать далее
0
0
2

Pusat menyelam tiada sijil sah, pelancong cedera parah

1 jawapan
18.06.2026
Saya menyertai kursus menyelam asas yang ditawarkan sebuah pusat menyelam di Pulau Perhentian, dan semasa sesi menyelam pertama, saya mengalami kecederaan telinga yang serius akibat arahan yang tidak mencukupi mengenai teknik penyamaan tekanan (equalizing). Selepas siasatan sendiri, saya mendapati pengajar yang mengendalikan sesi saya sebenarnya tidak mempunyai sijil pengajaran menyelam yang diiktiraf antarabangsa seperti didakwa oleh pusat tersebut. Apakah tindakan undang-undang yang boleh saya ambil terhadap pusat menyelam ini?
Читать далее
0
0
2

Peniaga makanan jalanan kenakan harga berbeza untuk pelancong asing

1 jawapan
27.07.2026
Saya berniaga sebagai pelancong tempatan yang kerap melawat sebuah kawasan makanan popular di Melaka bersama rakan dari luar negara, dan mendapati peniaga di sana secara konsisten mengenakan harga jauh lebih tinggi kepada pelancong asing berbanding pelanggan tempatan bagi makanan yang sama persis, tanpa sebarang senarai harga rasmi dipamerkan yang boleh disemak pelanggan sebelum membuat pesanan. Rakan saya berasa sangat tertipu apabila mengetahui perbezaan harga ketara ini selepas membandingkan dengan apa yang saya bayar. Adakah amalan mengenakan harga berbeza berdasarkan kewarganegaraan pelanggan sebegini dibenarkan?
Читать далее
0
0
2
Tunjukkan semua