Permohonan Dependant Pass berlarutan tanpa keputusan selama berbulan-bulan

Permohonan Dependant Pass bagi pasangan dan anak-anak ekspatriat pemegang Employment Pass yang sah lazimnya diproses melalui Expatriate Services Division (ESD) di bawah Jabatan Imigresen Malaysia, dan tempoh pemprosesan biasa berbeza-beza bergantung kepada kelengkapan dokumen dan beban kerja semasa jabatan, tetapi kelewatan yang melebihi tiga hingga empat bulan tanpa sebarang perkembangan status yang jelas adalah tidak lazim dan wajar disiasat lebih lanjut. Langkah pertama yang disarankan ialah meminta agen imigresen yang dilantik untuk mengemukakan nombor rujukan permohonan (application reference number) rasmi, kerana dengan nombor ini, anda atau syarikat suami anda boleh membuat semakan status secara langsung melalui sistem dalam talian rasmi ESD atau menghubungi terus pejabat ESD untuk mendapatkan penjelasan status permohonan tanpa perlu bergantung sepenuhnya kepada agen sebagai perantara. Sekiranya agen tersebut enggan atau tidak dapat memberikan nombor rujukan tersebut, ini boleh menjadi tanda kemungkinan permohonan sebenarnya belum difailkan dengan sempurna atau terdapat isu dokumen yang tidak dimaklumkan kepada anda, dan syarikat suami anda perlu segera disyorkan untuk menyiasat prestasi agen tersebut atau menukar kepada agen imigresen berlesen yang lain yang lebih responsif. Sekiranya selepas semakan didapati permohonan memang sah sedang diproses tetapi hanya mengambil masa lebih panjang daripada biasa, bahagian sumber manusia syarikat suami anda boleh menghantar pertanyaan rasmi kepada ESD untuk mendapatkan kemas kini status dan sebarang dokumen tambahan yang mungkin diperlukan bagi mempercepatkan keputusan permohonan tersebut.