Sekiranya keretapi kargo tergelincir, siapakah yang menanggung kerugian barangan pelanggan?

Untuk pengangkutan keretapi di Malaysia (KTMB), tanggungjawab diatur melalui syarat konosemen keretapi (rail consignment note) atau kontrak logistik. KTMB selalunya menetapkan had liabiliti di dalam kontrak jika berlaku kemalangan. Jika kemalangan berpunca daripada kecuaian KTMB (contoh landasan uzur atau kesilapan pengendalian), pelanggan boleh tuntut ganti rugi hingga had kontrak. Jika kecelakaan disebabkan bencana alam di luar kawalan, KTMB mungkin di kecualikan tanggungan. Di samping itu, pelanggan boleh mengambil insurans kargo untuk perlindungan tambahan. Struktur had liabiliti ini mirip konsep konvensyen pengangkutan lain, tetapi disesuaikan untuk rel domestik.