Apakah definisi ‘amalan paksaan’ atau ‘coercion’ menurut undang-undang persaingan untuk memaksa pemborong menurunkan harga penginapan?

Saya makan bersama keluarga di sebuah restoran mewah di Kuala Lumpur, dan apabila bil dibawa, kami terkejut mendapati caj perkhidmatan sepuluh peratus dikenakan tambahan kepada jumlah keseluruhan, sesuatu yang tidak pernah dinyatakan dalam menu atau dimaklumkan oleh pelayan semasa membuat pesanan. Apabila kami bertanya, pengurus restoran hanya berkata ia adalah 'dasar standard' tanpa memberikan sebarang justifikasi lanjut mengapa ia tidak dinyatakan secara jelas dalam menu. Adakah amalan mengenakan caj tambahan tanpa pendedahan awal sebegini dibenarkan?

Adakah sebarang pendaftaran diperlukan?

Saya mengendalikan sebuah homestay kecil di Kampung Cherating, Pahang, menawarkan penginapan kepada pelancong domestik dan antarabangsa selama dua tahun tanpa menyedari saya sepatutnya mendaftar dan memperoleh lesen daripada pihak berkuasa pelancongan. Baru-baru ini saya menerima notis daripada Kementerian Pelancongan, Seni dan Budaya (MOTAC) mengenai operasi tanpa lesen dan berisiko dikenakan tindakan penguatkuasaan. Bagaimana saya boleh memperbetulkan status operasi homestay saya dan apakah proses pendaftaran yang perlu saya lalui?

Saya dengar ada RM10 semalam untuk pelancong asing.

Bolehkah sesiapa sahaja menjadi tour guide tanpa latihan?

Saya membeli sebuah pakej pelancongan ke luar negara daripada sebuah ejen pelancongan di Kuala Lumpur, dengan harga yang diiklankan kelihatan sangat berpatutan. Namun apabila membuat pembayaran akhir, saya didapati dikenakan pelbagai caj tambahan yang tidak pernah didedahkan semasa pengiklanan asal, termasuk 'caj perkhidmatan', 'caj bahan bakar', dan 'caj pentadbiran' yang secara keseluruhan menaikkan harga sebenar hampir tiga puluh peratus daripada harga yang diiklankan pada mulanya. Adakah amalan menyembunyikan caj tambahan sebegini dibenarkan dan apakah hak saya sebagai pengguna?

Adakah perlu daftarkan dengan Kementerian Kesihatan?

Di Malaysia, bolehkah syarikat dikenakan tindakan?

Adakah MAVCOM boleh kenakan denda?