Adakah pemandu pelancong di Malaysia memerlukan lesen profesional?

Adakah mereka boleh menuntut ganti rugi?

Saya membeli sebuah pakej pelancongan ke luar negara daripada sebuah ejen pelancongan di Kuala Lumpur, dengan harga yang diiklankan kelihatan sangat berpatutan. Namun apabila membuat pembayaran akhir, saya didapati dikenakan pelbagai caj tambahan yang tidak pernah didedahkan semasa pengiklanan asal, termasuk 'caj perkhidmatan', 'caj bahan bakar', dan 'caj pentadbiran' yang secara keseluruhan menaikkan harga sebenar hampir tiga puluh peratus daripada harga yang diiklankan pada mulanya. Adakah amalan menyembunyikan caj tambahan sebegini dibenarkan dan apakah hak saya sebagai pengguna?

Di bawah undang undang mana?

Mereka cuma perantara?

Saya menyertai kursus menyelam asas yang ditawarkan sebuah pusat menyelam di Pulau Perhentian, dan semasa sesi menyelam pertama, saya mengalami kecederaan telinga yang serius akibat arahan yang tidak mencukupi mengenai teknik penyamaan tekanan (equalizing). Selepas siasatan sendiri, saya mendapati pengajar yang mengendalikan sesi saya sebenarnya tidak mempunyai sijil pengajaran menyelam yang diiktiraf antarabangsa seperti didakwa oleh pusat tersebut. Apakah tindakan undang-undang yang boleh saya ambil terhadap pusat menyelam ini?

Saya dengar ada RM10 semalam untuk pelancong asing.

Apa relevan Akta Hak Cipta atau privacy?

Adakah Kementerian Pelancongan, Seni dan Budaya yang bertanggungjawab sepenuhnya, atau ada jabatan tertentu?

Saya mengendalikan sebuah syarikat pelancongan lasak (adventure tourism) di Cameron Highlands yang menawarkan aktiviti seperti hiking dan abseiling. Baru-baru ini seorang pelancong dari luar negara mengalami kecederaan serius semasa aktiviti abseiling akibat kegagalan peralatan, dan kini beliau menuntut pampasan besar daripada syarikat kami, mendakwa peralatan yang digunakan tidak diselenggara dengan baik. Kami mempunyai insurans liabiliti tetapi tidak pasti sama ada ia mencukupi untuk kes sebegini. Apakah tanggungjawab undang-undang syarikat kami dan bagaimana kami sepatutnya menguruskan tuntutan ini?