Siapakah badan berkuasa yang menguatkuasakan Akta Industri Pelancongan 1992?

Saya berniaga sebagai pelancong tempatan yang kerap melawat sebuah kawasan makanan popular di Melaka bersama rakan dari luar negara, dan mendapati peniaga di sana secara konsisten mengenakan harga jauh lebih tinggi kepada pelancong asing berbanding pelanggan tempatan bagi makanan yang sama persis, tanpa sebarang senarai harga rasmi dipamerkan yang boleh disemak pelanggan sebelum membuat pesanan. Rakan saya berasa sangat tertipu apabila mengetahui perbezaan harga ketara ini selepas membandingkan dengan apa yang saya bayar. Adakah amalan mengenakan harga berbeza berdasarkan kewarganegaraan pelanggan sebegini dibenarkan?

Saya mengendalikan sebuah syarikat pelancongan lasak (adventure tourism) di Cameron Highlands yang menawarkan aktiviti seperti hiking dan abseiling. Baru-baru ini seorang pelancong dari luar negara mengalami kecederaan serius semasa aktiviti abseiling akibat kegagalan peralatan, dan kini beliau menuntut pampasan besar daripada syarikat kami, mendakwa peralatan yang digunakan tidak diselenggara dengan baik. Kami mempunyai insurans liabiliti tetapi tidak pasti sama ada ia mencukupi untuk kes sebegini. Apakah tanggungjawab undang-undang syarikat kami dan bagaimana kami sepatutnya menguruskan tuntutan ini?

Adakah gaji minimum terpakai?

Bolehkah satu agensi pelancongan buat kedua-duanya?

Restoran keluarga saya di Ipoh menerima notis daripada pihak berkuasa kesihatan menyatakan restoran akan ditutup sementara akibat dakwaan pelanggaran piawaian kebersihan makanan selepas pemeriksaan mengejut, walaupun kami sentiasa mematuhi prosedur kebersihan standard dan tidak pernah menerima sebarang aduan pelanggan sebelum ini. Kami berpendapat penilaian pemeriksaan tersebut tidak adil dan berlebihan. Apakah hak kami untuk mencabar keputusan penutupan ini dan bagaimana proses rayuan berfungsi?

Adakah undang persaingan membantu?

Saya mendengar istilah ini merangkumi peraturan dan akta yang mengawal selia kegiatan pelancongan serta perkhidmatan hospitaliti di Malaysia. Adakah ia hanya terhad kepada syarikat pelancongan, atau juga meliputi hotel, agensi pengembaraan, dan pemandu pelancong?

Saya menempah bilik hotel di Genting Highlands untuk percutian keluarga semasa cuti sekolah, membayar penuh tiga bulan lebih awal. Sehari sebelum tarikh check-in, hotel tiba-tiba menghubungi saya menyatakan tempahan dibatalkan kerana 'overbooking', tanpa menawarkan sebarang penginapan alternatif yang setanding walaupun ia adalah puncak musim cuti dengan hotel lain hampir penuh sepenuhnya. Keluarga saya terpaksa mencari penginapan lain dengan harga jauh lebih tinggi pada saat akhir. Apakah hak saya untuk menuntut ganti rugi daripada hotel tersebut?

Adakah perlu daftarkan dengan Kementerian Kesihatan?