Adakah prosedur khas bagi syarikat asing yang ingin buka cawangan hotel di Malaysia?

Apakah tanggungjawab pengusaha?

Saya menempah bilik hotel di Genting Highlands untuk percutian keluarga semasa cuti sekolah, membayar penuh tiga bulan lebih awal. Sehari sebelum tarikh check-in, hotel tiba-tiba menghubungi saya menyatakan tempahan dibatalkan kerana 'overbooking', tanpa menawarkan sebarang penginapan alternatif yang setanding walaupun ia adalah puncak musim cuti dengan hotel lain hampir penuh sepenuhnya. Keluarga saya terpaksa mencari penginapan lain dengan harga jauh lebih tinggi pada saat akhir. Apakah hak saya untuk menuntut ganti rugi daripada hotel tersebut?

Saya menganjurkan sebuah lawatan kumpulan besar untuk lima puluh peserta menggunakan penerbangan carter khas dari Kuala Lumpur ke sebuah destinasi peranginan, dan syarikat penerbangan carter tersebut membatalkan penerbangan sehari sebelum tarikh berlepas dengan alasan 'masalah operasi', menyebabkan seluruh rombongan kami tidak dapat meneruskan perjalanan yang telah dirancang bertahun-tahun dan menyebabkan kerugian besar akibat pembatalan hotel dan aktiviti yang telah ditempah di destinasi tersebut. Bagaimana kami boleh menuntut pampasan bagi kerugian besar akibat pembatalan penerbangan carter ini?

Saya mengambil sebuah tur berpandu ke gua terkenal di Sarawak yang dipromosikan sebagai 'tapak Warisan Dunia UNESCO eksklusif dengan akses terhad', tetapi selepas sampai ke lokasi, saya mendapati ini sebenarnya adalah kawasan pelancongan awam biasa yang boleh diakses sesiapa sahaja tanpa keperluan tur khusus, dan pemandu pelancong turut memberikan beberapa fakta sejarah yang jelas tidak tepat mengenai tapak tersebut yang boleh disahkan palsu melalui carian mudah. Saya berasa tertipu dengan pengiklanan dan maklumat yang diberikan. Apakah hak saya untuk menuntut bayaran balik bagi tur ini?

Adakah gaji minimum terpakai?

Bolehkah satu agensi pelancongan buat kedua-duanya?

Adakah sebarang pendaftaran diperlukan?

Adakah MAVCOM boleh kenakan denda?

Adakah ia wajib atau hanya sukarela?