Adakah ‘portal aggregator’ hotel seperti Trivago, Booking.com terikat dengan Akta Industri Pelancongan?

Saya menyertai sebuah tur sejarah berjalan kaki di George Town, Pulau Pinang, yang dikendalikan oleh seorang individu yang mendakwa dirinya 'pemandu pelancong bertauliah' dan mengenakan bayaran yang agak tinggi bagi tur tersebut. Selepas tur, saya mendapati melalui carian dalam talian bahawa individu tersebut sebenarnya tidak berdaftar sebagai pemandu pelancong berlesen dengan Kementerian Pelancongan, Seni dan Budaya (MOTAC), bertentangan dengan dakwaan beliau. Adakah ini menyalahi undang-undang dan apakah tindakan yang boleh saya ambil sebagai pengguna yang telah membayar untuk perkhidmatan tersebut?

Bolehkah penumpang menuntut pampasan?

Saya ingin membuka agensi pelancongan, adakah saya perlukan modal minimum dan kelulusan khas?

Apakah had amaun yang boleh dituntut?

Adakah undang persaingan membantu?

Apa akibat jika homestay kotor?

Bukankah itu cenderung seperti pengaturan harga?

Saya makan bersama keluarga di sebuah restoran mewah di Kuala Lumpur, dan apabila bil dibawa, kami terkejut mendapati caj perkhidmatan sepuluh peratus dikenakan tambahan kepada jumlah keseluruhan, sesuatu yang tidak pernah dinyatakan dalam menu atau dimaklumkan oleh pelayan semasa membuat pesanan. Apabila kami bertanya, pengurus restoran hanya berkata ia adalah 'dasar standard' tanpa memberikan sebarang justifikasi lanjut mengapa ia tidak dinyatakan secara jelas dalam menu. Adakah amalan mengenakan caj tambahan tanpa pendedahan awal sebegini dibenarkan?