Apa gunanya Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia (TTPM) dalam kes perbankan?

Saya menjadi penjamin bagi pinjaman perniagaan seorang kawan lima tahun lalu di sebuah bank di Kuala Lumpur, dan baru-baru ini kawan saya tersebut diisytiharkan muflis selepas perniagaannya gagal. Bank kini menghubungi saya menuntut saya membayar sepenuhnya baki pinjaman yang masih tertunggak, jumlah yang jauh melebihi kemampuan kewangan saya. Saya tidak menyangka akan menghadapi tuntutan sebegini apabila bersetuju menjadi penjamin dahulu. Apakah tanggungjawab sebenar saya sebagai penjamin dan adakah terdapat sebarang cara untuk mengurangkan liabiliti saya?

Saya mempunyai pinjaman peribadi daripada sebuah bank di Johor Bahru, dan baru-baru ini terlepas satu ansuran bulanan akibat kecemasan kewangan sementara. Bank kemudian mengenakan caj faedah lewat bayar dan penalti yang jauh lebih tinggi berbanding kadar yang dinyatakan dalam perjanjian pinjaman asal yang saya tandatangani, dengan pengiraan yang saya tidak faham sepenuhnya. Apabila saya meminta penjelasan terperinci mengenai pengiraan tersebut, bank hanya memberikan jawapan umum tanpa pecahan yang jelas. Apakah hak saya untuk mendapatkan penjelasan dan mempertikaikan caj yang saya rasa tidak konsisten dengan perjanjian asal ini?

Saya cuba membuka akaun perniagaan bagi syarikat baharu saya di sebuah bank tempatan di Melaka, dan selepas menyerahkan semua dokumen yang diminta, bank menjalankan siasatan latar belakang yang mengambil masa berminggu-minggu, dan akhirnya menolak permohonan tersebut hanya dengan menyatakan 'tidak memenuhi keperluan dalaman bank' tanpa sebarang penjelasan lanjut. Saya tidak mempunyai sebarang sejarah kewangan buruk dan syarikat saya beroperasi secara sah dalam industri yang tidak berisiko tinggi. Apakah hak saya untuk mengetahui sebab sebenar penolakan dan adakah saya boleh mencabar keputusan ini?

Adakah perlu modal berbayar minimum dan kelulusan BNM?

Adakah saya hilang kelayakan memohon sebarang kredit?

Adakah Bank Negara mengawal kadar atau bank sendiri tentukan?

Macam sama-sama rekod kredit, tapi apa fungsinya?

Saya secara tidak sengaja memindahkan wang berjumlah lima ribu ringgit ke akaun yang salah melalui aplikasi perbankan dalam talian saya, tersilap satu digit nombor akaun penerima. Bank saya kini memberitahu mereka tidak dapat menarik balik wang tersebut kerana pemilik akaun penerima enggan bekerjasama memulangkannya, dan bank mendakwa mereka tidak mempunyai kuasa memaksa pemulangan tanpa persetujuan pemilik akaun tersebut. Saya kehilangan wang besar akibat kesilapan kecil ini. Apakah hak saya untuk mendapatkan bantuan bank memulihkan wang yang salah dipindahkan ini?