Bagaimana Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia menangani laporan spam SMS iklan?

Ya, pengguna boleh laporkan spam SMS atau 'SMS penipuan' kepada MCMC atau kepada syarikat telekomunikasi berkenaan. Terdapat kod amalan yang mengharamkan penghantaran mesej promosi tanpa izin penerima. Pengguna berhak unsubscribe atau sekat mesej. Sekiranya pengendali gagal mengawal spam berleluasa, MCMC boleh mengambil tindakan penalti. MCMC juga bekerjasama dengan telco untuk mengesan sumber spam. Sebahagian kes dikategorikan sebagai penipuan, lalu pihak polis boleh dilibatkan. Pengguna disaran tidak membalas mesej mencurigakan untuk mengelak bayaran luar jangka.