Bagaimanakah hak pengguna tenaga dilindungi dari segi pengebilan yang berlebihan? - Caripeguam-my.com
Kegemaran
  • Halaman Utama
  • Soalan
  • Bagaimanakah hak pengguna tenaga dilindungi dari segi pengebilan yang berlebihan?

Bagaimanakah hak pengguna tenaga dilindungi dari segi pengebilan yang berlebihan?

Tiada jawapan

Soalan

0
0
1

22.12.2024

Adakah Suruhanjaya Tenaga memeriksa meter atau menilai semula bil yang dipertikai?

Jawapan
25.12.2024
Tarikh jawapan: 25.12.2024

Pengguna yang meragui ketepatan bil boleh membuat aduan kepada pembekal elektrik atau gas dan, jika tidak puas hati, merujuk kepada Suruhanjaya Tenaga. Suruhanjaya Tenaga berkuasa mengarahkan siasatan ke atas meter, memeriksa rekod penggunaan, serta memaksa pembetulan bil. Jika meter disahkan rosak atau bacaan tak tepat, pengguna layak mendapatkan pelarasan dan pemulangan bayaran berlebihan. Pembekal juga perlu mematuhi prosedur pengebilan yang telus. Gagal mematuhi arahan Suruhanjaya boleh membawa penalti.

Похожие вопросы

Tunjukkan semua

Bagaimana melaporkan peniaga yang mengenakan caj tersembunyi?

Tiada jawapan
07.11.2024
Saya pernah membeli tiket percutian dalam talian, tetapi pada halaman terakhir pembayaran, muncul pelbagai caj tambahan seperti yuran pemprosesan dan insurans yang tidak dinyatakan di awal. Saya rasa ini taktik mengelirukan. Apakah hak saya sebagai pengguna untuk membantah dan bagaimana prosedur melaporkan penipuan ini kepada pihak berkuasa?
Читать далее
0
0
1
Tunjukkan semua