Kad hadiah (gift card) tamat tempoh sebelum sempat digunakan sepenuhnya

Tempoh sah kad hadiah yang terlalu singkat dan dinyatakan dalam cetakan yang sangat kecil sehingga tidak mudah disedari oleh pengguna biasa berpotensi disifatkan sebagai amalan tidak adil atau mengelirukan di bawah Akta Perlindungan Pengguna 1999 (Akta 599), memandangkan prinsip asas perlindungan pengguna menghendaki terma penting seperti tempoh sah dan had penggunaan didedahkan secara jelas dan menonjol, bukan disembunyikan dalam cetakan kecil yang sukar dibaca. Walaupun undang-undang Malaysia tidak menetapkan tempoh minimum tertentu yang wajib bagi kad hadiah seperti sesetengah negara lain, keadilan terma tersebut tetap boleh dipersoalkan sekiranya ia menyebabkan ketidakseimbangan ketara yang memudaratkan pengguna, terutamanya bagi kad yang diberikan sebagai hadiah dan mungkin tidak segera digunakan oleh penerima. Langkah pertama yang disarankan ialah menghantar aduan bertulis kepada pihak pengurusan restoran atau ibu pejabat rangkaian tersebut, menyatakan bantahan terhadap tempoh sah yang tidak jelas dan meminta baki nilai kad dihormati atau sekurang-kurangnya dilanjutkan tempoh penggunaannya. Sekiranya restoran enggan berunding, anda boleh membuat aduan kepada Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup (KPDN) berkaitan amalan perdagangan yang tidak telus ini, atau memfailkan tuntutan di Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia (TTPM) untuk menuntut baki nilai kad tersebut, disertakan gambar kad menunjukkan cetakan kecil tempoh sah dan bukti pembelian atau penerimaan kad asal sebagai sokongan tuntutan anda.