Produk suplemen kesihatan didakwa berbahaya tetapi masih dijual secara meluas - Caripeguam-my.com
  • Halaman Utama
  • Soalan
  • Produk suplemen kesihatan didakwa berbahaya tetapi masih dijual secara meluas

Produk suplemen kesihatan didakwa berbahaya tetapi masih dijual secara meluas

1 jawapan

Soalan

0
0
3

02.07.2026

Saya membeli sebotol suplemen penurunan berat badan yang dijual secara meluas di kedai farmasi tempatan di Kota Kinabalu, dan selepas beberapa hari mengambilnya saya mengalami degupan jantung tidak normal dan terpaksa dimasukkan ke hospital. Doktor memberitahu simptom tersebut mungkin berkaitan dengan bahan tidak diluluskan dalam suplemen tersebut. Saya kemudian mendapati produk sama telah dilaporkan bermasalah oleh pengguna lain di media sosial. Apakah tindakan yang boleh saya ambil?

Jawapan 04.07.2026
Tarikh jawapan: 04.07.2026

Produk kesihatan dan suplemen yang dijual di Malaysia wajib berdaftar dengan Pihak Berkuasa Kawalan Dadah Malaysia (National Pharmaceutical Regulatory Agency, NPRA) di bawah Kementerian Kesihatan Malaysia mengikut peruntukan Peraturan-Peraturan Kawalan Dadah dan Kosmetik 1984, dan sebarang produk yang mengandungi bahan tidak diluluskan atau bahan berbahaya yang tidak dinyatakan pada label boleh disabitkan di bawah Akta Racun 1952 atau Akta Jualan Dadah 1952 bergantung kepada sifat bahan berkenaan. Langkah pertama dan paling mendesak ialah membuat laporan kepada NPRA melalui sistem pelaporan reaksi buruk produk kesihatan (ADR reporting) mereka, disertakan nombor pendaftaran produk (jika ada dinyatakan pada bungkusan), laporan perubatan daripada hospital, dan sampel produk yang masih berbaki jika ada, kerana laporan ini membolehkan NPRA menjalankan siasatan makmal dan mengambil tindakan seperti penarikan balik produk daripada pasaran sekiranya disahkan berbahaya. Selain itu, anda turut boleh membuat aduan kepada Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup (KPDN) di bawah Akta Perlindungan Pengguna 1999 (Akta 599) berkaitan keselamatan produk pengguna, dan memfailkan laporan polis sekiranya produk tersebut didapati tidak berdaftar atau dipalsukan sepenuhnya. Bagi tuntutan gantirugi peribadi akibat kecederaan kesihatan yang dialami, anda mempunyai hak untuk memfailkan tuntutan sivil terhadap pengeluar dan peniaga di bawah prinsip liabiliti produk (product liability) dan kecuaian, dengan nilai tuntutan bergantung kepada kos rawatan dan kerugian yang dialami; jika jumlahnya melebihi had Tribunal Tuntutan Pengguna, kes perlu difailkan di Mahkamah Sesyen atau Mahkamah Tinggi dengan bantuan peguam memandangkan kerumitan isu perubatan dan saintifik yang terlibat.

Похожие вопросы

Bagaimana melaporkan peniaga yang mengenakan caj tersembunyi?

Tiada jawapan
07.11.2024
Saya pernah membeli tiket percutian dalam talian, tetapi pada halaman terakhir pembayaran, muncul pelbagai caj tambahan seperti yuran pemprosesan dan insurans yang tidak dinyatakan di awal. Saya rasa ini taktik mengelirukan. Apakah hak saya sebagai pengguna untuk membantah dan bagaimana prosedur melaporkan penipuan ini kepada pihak berkuasa?
Читать далее
0
0
24

Kedai elektrik enggan baik pulih peti sejuk rosak dalam tempoh waranti

1 jawapan
17.08.2026
Saya membeli peti sejuk baharu berharga lebih tiga ribu ringgit di sebuah kedai elektrik di Kuala Lumpur lapan bulan lalu, dan ia mula tidak menyejukkan dengan baik sejak dua minggu lalu. Waranti yang diberikan adalah dua belas bulan, tetapi apabila saya menghubungi kedai tersebut, mereka kata masalah itu berpunca daripada 'penggunaan tidak betul' dan enggan membaiki secara percuma tanpa sebarang bukti teknikal. Apakah hak saya sebagai pengguna dalam situasi ini?
Читать далее
0
0
3

Syarikat insurans kereta tolak tuntutan tanpa sebab jelas selepas kemalangan

1 jawapan
06.07.2026
Kereta saya terlibat dalam kemalangan kecil dan saya membuat tuntutan insurans komprehensif seperti biasa. Selepas menunggu hampir dua bulan, syarikat insurans menolak tuntutan saya dengan alasan ringkas 'tidak memenuhi syarat polisi' tanpa penjelasan terperinci walaupun saya telah menghantar semua dokumen yang diminta termasuk laporan polis. Adakah saya boleh mencabar keputusan ini dan ke mana saya patut mengadu?
Читать далее
0
0
5

Kontrak talian internet rumah ada klausa penalti tersembunyi yang tidak adil

1 jawapan
21.06.2026
Saya melanggan pakej internet rumah daripada sebuah syarikat telekomunikasi dengan tempoh kontrak dua tahun. Selepas membaca semula terma dan syarat dengan lebih teliti, saya dapati terdapat klausa yang membenarkan syarikat menaikkan bayaran bulanan bila-bila masa mengikut budi bicara mereka sendiri tanpa notis awal, dan penalti pembatalan awal yang sangat tinggi walaupun jika syarikat sendiri yang menaikkan harga secara sepihak. Adakah klausa sebegini sah dari segi undang-undang?
Читать далее
0
0
6

Apakah hak pengguna semasa promosi dan jualan besar?

Tiada jawapan
13.12.2024
Ketika musim promosi, banyak pasar raya atau laman e-dagang membuat potongan harga tinggi hingga 70%. Saya bimbang ada taktik perniagaan yang sengaja menaikkan harga sebelum memberi diskaun palsu, supaya pengguna rasa ada penjimatan besar. Adakah undang-undang di Malaysia melindungi pengguna daripada penipuan sedemikian, dan bagaimana untuk membezakan tawaran sebenar berbanding diskaun palsu?
Читать далее
0
0
15

Kontraktor renovasi rumah ambil bayaran pendahuluan tetapi tidak siapkan kerja

1 jawapan
06.08.2026
Saya membayar deposit sebanyak lima belas ribu ringgit kepada seorang kontraktor renovasi untuk kerja mengubah suai dapur dan bilik air rumah saya di Shah Alam. Selepas menerima deposit, kontraktor hanya menghantar dua orang pekerja selama seminggu untuk kerja meruntuh sahaja, kemudian tidak pernah muncul lagi walaupun sudah dua bulan berlalu dan panggilan telefon tidak dijawab. Rumah saya kini dalam keadaan separuh siap dan tidak boleh diduduki sepenuhnya. Apakah tindakan undang-undang yang boleh saya ambil?
Читать далее
0
0
6

Apakah hak pengguna terhadap produk tiruan yang menciplak jenama asli?

Tiada jawapan
24.11.2024
Sering kali saya lihat pasaran dibanjiri produk berjenama palsu, contohnya alat elektronik atau pakaian mewah tiruan. Jika saya terbeli barangan tiruan, adakah saya mempunyai hak untuk memulangkan atau menuntut pampasan? Adakah juga terdapat undang-undang yang menjerat penjual produk tiruan?
0
0
20
Tunjukkan semua