Kargo eksport dirampas Kastam kerana dakwaan penyeludupan

Rampasan kargo oleh Kastam Diraja Malaysia atas dakwaan pengisytiharan yang tidak tepat ditadbir di bawah Akta Kastam 1967 (Akta 235), yang memberikan kuasa luas kepada pegawai kastam untuk menahan dan memeriksa kargo yang disyaki tidak diisytiharkan dengan betul, dan proses pelepasan kargo yang dirampas bergantung kepada penjelasan dan pembuktian bahawa pengisytiharan asal adalah tepat atau sebarang percanggahan berlaku akibat kesilapan yang tidak disengajakan, bukan cubaan sengaja mengelirukan pihak berkuasa. Langkah pertama dan paling mendesak ialah segera mendapatkan salinan penuh notis rampasan dan sebab spesifik yang dinyatakan Kastam mengenai percanggahan pengisytiharan yang didakwa, dan membandingkannya secara terperinci dengan invois asal dan dokumen pengisytiharan yang dihantar oleh ejen penghantaran anda, kerana ini akan membantu mengenal pasti sama ada berlaku kesilapan teknikal oleh ejen penghantaran atau salah faham daripada pihak kastam mengenai jenis barangan tersebut. Segera hubungi ejen penghantaran (freight forwarder) yang menguruskan pengisytiharan kastam bagi penghantaran ini untuk mendapatkan penjelasan mengenai bagaimana pengisytiharan tersebut disediakan, kerana sekiranya kesilapan berlaku di pihak ejen tanpa pengetahuan anda, ini adalah maklumat penting yang perlu dikemukakan kepada Kastam sebagai penjelasan bagi percanggahan yang didakwa. Anda boleh mengemukakan rayuan bertulis rasmi kepada Kastam Diraja Malaysia, menyertakan semua dokumen sokongan seperti invois asal, resit pembelian bahan mentah atau produk yang dieksport, dan penjelasan terperinci mengenai jenis sebenar barangan dalam kargo tersebut, bagi menunjukkan pengisytiharan asal adalah tepat atau sekurang-kurangnya dibuat dengan suci hati tanpa niat mengelirukan. Sekiranya rayuan awal tidak berjaya melepaskan kargo dengan segera, anda boleh melantik peguam yang berpengalaman dalam undang-undang kastam untuk membantu proses rayuan lanjutan atau mempertimbangkan permohonan pelepasan sementara kargo dengan jaminan (bond) sambil siasatan diselesaikan sepenuhnya, bagi mengurangkan kesan kelewatan penghantaran kepada pelanggan luar negara anda. Memaklumkan pelanggan secara telus mengenai situasi rampasan kastam yang sedang diselesaikan, berserta anggaran jangka masa penyelesaian, juga penting bagi menguruskan jangkaan mereka sepanjang proses ini.