Soalan kepada peguam Dijumpai 1319

Sebuah kilang mengitar semula kertas dan kadbod yang beroperasi berhampiran taman perumahan saya di Nilai mengeluarkan bau busuk yang sangat kuat terutamanya semasa musim panas, seolah-olah air sisa proses kitar semula tidak dirawat dengan baik sebelum dilepaskan. Ramai jiran mengadu sakit kepala dan loya akibat bau tersebut. Apakah tindakan yang sepatutnya diambil terhadap kilang berkenaan?

Syarikat saya mengendalikan perkhidmatan kapal persiaran harian untuk pelancong di Langkawi, dan baru-baru ini salah satu kapal kami mengalami kerosakan enjin di tengah laut, menyebabkan perjalanan terpaksa dibatalkan separuh jalan dan penumpang perlu ditunda kembali ke pelabuhan menggunakan bot penyelamat. Ramai penumpang kini menuntut bayaran balik penuh dan sesetengah turut menuntut pampasan tambahan atas alasan ketidakselesaan dan trauma yang dialami. Apakah tanggungjawab undang-undang syarikat kami dalam situasi kerosakan teknikal sebegini?

Bapa saya yang menghidap diabetes telah beberapa kali melawat klinik doktor am tempatan di Sungai Petani mengadu kesemutan dan luka kecil pada kaki yang tidak sembuh, tetapi doktor tersebut hanya memberikan ubat luaran biasa tanpa merujuk kepada pakar atau menjalankan pemeriksaan lanjutan mengenai komplikasi diabetes, sehingga akhirnya jangkitan menjadi begitu teruk dan bapa saya terpaksa menjalani pemotongan sebahagian jari kaki. Kami percaya kelewatan diagnosis dan rujukan yang sepatutnya menyebabkan komplikasi yang lebih teruk ini. Apakah hak kami untuk menuntut pertanggungjawaban doktor am tersebut atas kelewatan diagnosis ini?

Sejak beberapa bulan lalu, sebuah operasi mengorek dan menjual pasir sungai secara kecil-kecilan bermula tidak jauh dari kampung saya di Kuala Krai, Kelantan. Kelibat lori keluar masuk waktu subuh dan tebing sungai kelihatan semakin tirus serta keruh berbanding dahulu. Tiada sebarang papan tanda lesen dipamerkan di tapak, dan warga kampung mula bimbang tebing akan runtuh ketika musim tengkujuh nanti. Bagaimana saya boleh menyemak sama ada operasi ini mempunyai kelulusan sah dan apa risiko sebenar jika ia menyalahi undang-undang?

Saya baru sahaja mengambil alih jawatan pengurus operasi di sebuah syarikat perkilangan sederhana di Batu Pahat, dan mendapati amalan keselamatan siber syarikat sangat lemah, dengan kata laluan sistem pengurusan data pelanggan dan kewangan dikongsi secara terbuka antara hampir semua pekerja tanpa sebarang kawalan akses berperingkat, dan kata laluan tersebut tidak pernah ditukar sejak sistem pertama kali dipasang beberapa tahun lalu. Saya bimbang amalan ini mendedahkan syarikat kepada risiko undang-undang yang serius. Apakah kewajipan undang-undang syarikat berkaitan keselamatan data sebegini dan bagaimana saya patut membetulkannya?

Suami saya seorang anggota Tentera Darat Malaysia yang dihantar bertugas dalam misi pengaman antarabangsa lebih tiga bulan lalu, dan sejak sebulan lalu saya kehilangan sepenuhnya hubungan dengan beliau tanpa sebarang penjelasan daripada unit beliau mengenai keselamatan atau statusnya semasa. Saya sangat risau dan tertekan tidak mengetahui keadaan sebenar suami saya. Bagaimana saya sepatutnya mendapatkan maklumat rasmi mengenai keselamatan suami saya daripada pihak tentera?

Saya menjalankan perniagaan kedai kopi kecil di Kuching dengan jenama dan logo yang telah didaftarkan sebagai tanda dagangan sejak dua tahun lalu. Baru-baru ini saya mendapati sebuah kedai kopi baharu di bandar yang sama menggunakan logo dan skema warna yang sangat serupa, sehingga ramai pelanggan tersalah anggap ia cawangan perniagaan saya. Apakah hak saya sebagai pemilik tanda dagangan berdaftar dan bagaimana saya boleh bertindak terhadap pesaing ini?

Saya seorang pelancong dari luar negara yang membeli beberapa barangan batik dan kraf tangan di sebuah kedai pelancong di Kota Bharu, dengan penjual meyakinkan saya semua barangan tersebut adalah ‘buatan tangan asli oleh pengrajin tempatan’ dengan harga premium yang saya bayar berdasarkan dakwaan tersebut. Selepas pulang ke negara asal, seorang pakar tekstil mengesahkan barangan tersebut sebenarnya dihasilkan secara mesin di kilang, bukan buatan tangan seperti yang didakwa. Bolehkah saya menuntut bayaran balik walaupun saya kini berada di luar Malaysia?

Suami saya merupakan seorang anggota Tentera Udara Malaysia yang mengalami kecederaan tulang belakang serius semasa menjalani latihan fizikal rutin tiga bulan lalu, menyebabkan beliau kini tidak dapat menjalankan tugas seperti biasa. Apabila kami memohon pampasan kecederaan perkhidmatan, permohonan tersebut ditolak dengan alasan kecederaan tersebut ‘tidak berkait secara langsung dengan tugas rasmi’, walaupun ia jelas berlaku semasa sesi latihan wajib yang dikendalikan pegawai atasan. Bagaimana kami boleh mencabar penolakan ini?

Anak saya yang mempunyai spektrum autisme ringan ditolak permohonan kemasukan ke sebuah sekolah kerajaan arus perdana di Kuantan, dengan pihak sekolah hanya menyatakan mereka ‘tidak mempunyai fasiliti sesuai’ tanpa penjelasan lanjut, walaupun anak saya berfungsi dengan baik dalam persekitaran arus perdana berdasarkan penilaian pakar psikologi kanak-kanak. Saya berasa ini adalah penolakan tidak adil yang menafikan hak anak saya untuk pendidikan inklusif. Apakah hak anak saya dan tindakan yang boleh saya ambil untuk mencabar penolakan kemasukan ini?