Iklan promosi harga murah tetapi kedai enggan jual pada harga yang diiklankan

Di bawah Akta Perihal Dagangan 2011 (Akta 730) dan Akta Perlindungan Pengguna 1999 (Akta 599), peniaga secara amnya dikehendaki menjual barangan mengikut harga yang dipamerkan atau diiklankan kepada orang ramai, dan mengiklankan harga yang tidak wujud secara benar atau enggan menghormatinya boleh disifatkan sebagai amalan perdagangan mengelirukan. Walau bagaimanapun, undang-undang kontrak am turut mengiktiraf bahawa iklan atau risalah promosi lazimnya dianggap sebagai jemputan untuk tawar-menawar (invitation to treat) dan bukan tawaran mengikat sepenuhnya, dan sekiranya peniaga dapat membuktikan secara jelas bahawa harga tersebut memang kesilapan cetakan yang ketara di luar kemunasabahan pasaran (contohnya harga hampir sifar berbanding harga sepatutnya), mahkamah atau tribunal mungkin mempertimbangkan pembelaan tersebut. Namun, sekiranya perbezaan harga adalah munasabah dan peniaga tidak dapat menunjukkan bukti kukuh kesilapan cetakan, penolakan untuk menjual pada harga yang diiklankan tetap berisiko disifatkan sebagai amalan tidak adil. Langkah pertama yang disarankan ialah membuat aduan kepada Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup (KPDN) yang aktif menguatkuasakan Akta Perihal Dagangan berkaitan ketepatan harga dan iklan, disertakan gambar risalah promosi asal dan tarikh sah promosi tersebut. KPDN berkuasa menyiasat dan mengenakan tindakan penguatkuasaan terhadap peniaga yang didapati melakukan pengiklanan mengelirukan berulang kali. Sekiranya anda ingin menuntut hak untuk membeli pada harga yang diiklankan, anda turut boleh membawa perkara ini ke Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia (TTPM) untuk mendapatkan pengisytiharan dan remedi yang sewajarnya, walaupun hasil keputusan bergantung kepada penilaian fakta kes oleh tribunal berkenaan kesahihan dakwaan kesilapan cetakan tersebut.