Soalan kepada peguam Dijumpai 1319

Saya bertindak sebagai orang tengah yang memperkenalkan seorang pembeli kepada seorang penjual tanah di Alor Setar, dan menerima sedikit bayaran sebagai tanda terima kasih daripada kedua-dua pihak. Selepas urus niaga selesai, pembeli mendapati terdapat maklumat penting mengenai status tanah tersebut yang tidak didedahkan oleh penjual, dan kini pembeli mendakwa saya turut terlibat dalam penipuan kerana dianggap ‘sepatutnya tahu’ mengenai isu tersebut walaupun saya sendiri tidak mengetahui apa-apa mengenai isu status tanah tersebut. Apakah risiko saya sebagai orang tengah yang tidak langsung terlibat dalam penipuan tersebut?

Saya membayar seorang pemandu persendirian untuk membawa anak saya ke sekolah setiap hari menggunakan van beliau, bersama beberapa anak jiran lain dalam susunan berkongsi kos yang sama. Baru-baru ini saya mendengar daripada ibu bapa lain bahawa pemandu tersebut sebenarnya tidak mempunyai permit khas untuk mengangkut penumpang secara komersial, hanya menggunakan lesen memandu persendirian biasa. Saya bimbang mengenai implikasi keselamatan dan undang-undang sekiranya berlaku sebarang insiden semasa anak saya diangkut menggunakan susunan tidak berlesen ini.

Saya mendaftarkan anak saya untuk pakej tuisyen dua puluh sesi Matematik dan Sains di sebuah pusat tuisyen di Klang, membayar penuh untuk mendapatkan diskaun pakej. Selepas hanya lapan sesi dijalankan, pusat tuisyen tersebut tiba-tiba tutup tanpa notis, dan pemilik tidak dapat dihubungi lagi. Saya kehilangan bayaran untuk baki dua belas sesi yang tidak sempat dijalankan. Bagaimana saya boleh menuntut semula wang yang telah dibayar untuk sesi yang tidak diterima anak saya?

Saya memuat turun sebuah aplikasi mudah alih yang kelihatan seperti aplikasi bank rasmi daripada pautan yang dihantar melalui SMS, mendakwa akaun bank saya perlu disahkan semula. Selepas memasukkan maklumat kad kredit dan kata laluan bank dalam aplikasi tersebut, saya mendapati beberapa transaksi tidak sah dilakukan menggunakan maklumat saya dalam masa beberapa jam. Saya sedar kini ia adalah aplikasi palsu (phishing). Apakah langkah segera yang perlu saya ambil dan bolehkah pelaku dikesan?

Bapa saya menjalani prosedur perubatan berisiko tinggi di sebuah hospital di Johor Bahru, dan selepas prosedur tersebut mengalami kesan sampingan serius yang tidak pernah dimaklumkan kepada kami sebelum prosedur dijalankan, hanya diberitahu secara ringkas prosedur tersebut ‘selamat dan rutin’. Selepas menyemak dengan doktor lain, kami mendapati risiko kesan sampingan yang dialami bapa saya sebenarnya adalah risiko yang diketahui dan sepatutnya dimaklumkan sebelum persetujuan diberikan. Apakah hak kami berkaitan kegagalan mendapatkan persetujuan termaklum (informed consent) yang sepatutnya ini?

Syarikat saya di Kuching menandatangani kontrak dengan sebuah vendor teknologi maklumat untuk membangunkan sistem pengurusan dalaman berjumlah seratus lima puluh ribu ringgit, dan membayar deposit tiga puluh peratus sebagai pendahuluan. Selepas dua bulan, kami mendapati vendor tersebut tidak mempunyai kapasiti teknikal yang mencukupi untuk menyiapkan projek seperti dijanjikan dan kami terpaksa membatalkan kontrak tersebut, tetapi vendor enggan memulangkan deposit yang telah dibayar, mendakwa mereka telah ‘memulakan kerja’ walaupun tiada hasil kerja yang ketara ditunjukkan. Bagaimana syarikat kami boleh menuntut semula deposit tersebut?

Saya meminjamkan kereta saya kepada seorang rakan di Kuantan untuk digunakan seketika bagi urusan peribadi beliau. Selepas beberapa jam, saya menerima panggilan daripada polis memaklumkan kereta saya telah digunakan dalam siasatan berkaitan aktiviti pemerdagangan bahan larangan, dan rakan saya kini ditahan. Saya sama sekali tidak mengetahui sebarang aktiviti haram tersebut dan hanya meminjamkan kereta secara ikhlas. Adakah saya turut boleh dipertanggungjawabkan atas kesalahan yang dilakukan rakan saya?

Saya melabur hampir keseluruhan simpanan persaraan saya, berjumlah lebih dua ratus ribu ringgit, dalam sebuah skim pelaburan yang dipromosikan oleh seorang kenalan melalui media sosial, dengan janji pulangan tinggi dalam masa singkat. Selepas tiga bulan, saya mendapati promoter skim tersebut telah menghilangkan diri dan tidak dapat dihubungi lagi, manakala laman web pelaburan tersebut turut tidak lagi dapat diakses. Saya kini sedar ini kemungkinan skim Ponzi. Apakah tindakan yang boleh saya ambil untuk mendapatkan semula wang saya atau sekurang-kurangnya melaporkan penipuan ini?

Kad kredit saya digunakan untuk beberapa transaksi antarabangsa yang tidak sah dalam mata wang asing sepanjang seminggu, walaupun kad fizikal saya sentiasa berada dalam simpanan saya sendiri, menunjukkan maklumat kad saya mungkin telah dicuri melalui cara lain seperti pembocoran data dalam talian. Bank saya telah membatalkan beberapa transaksi awal selepas saya melapor, tetapi transaksi berikutnya masih terus berlaku sebelum kad benar-benar disekat sepenuhnya. Bagaimana saya boleh memastikan semua transaksi tidak sah tersebut dibatalkan sepenuhnya dan apa langkah untuk mengelakkan kejadian berulang?

Saya membuka akaun simpanan di sebuah bank tempatan dan baru-baru ini perasan caj perkhidmatan bulanan dipotong daripada akaun saya, sesuatu yang tidak pernah dijelaskan oleh pegawai bank semasa saya membuka akaun tersebut dua tahun lalu. Apabila saya bertanya di cawangan, mereka hanya menunjukkan jadual caj yang terdapat di laman web bank tanpa mengakui kegagalan memaklumkan semasa pembukaan akaun. Adakah bank boleh mengenakan caj yang tidak pernah dimaklumkan secara jelas kepada pelanggan?