Soalan kepada peguam Dijumpai 1319

Syarikat saya di Kuala Lumpur memohon Employment Pass bagi seorang pengurus kanan asing yang telah kami rekrut untuk mengetuai jabatan teknologi, tetapi permohonan tersebut ditolak oleh Jabatan Imigresen selepas menunggu hampir dua bulan, dengan surat penolakan hanya menyatakan ‘tidak memenuhi syarat’ tanpa sebarang penjelasan lanjut. Kami sudah melabur banyak masa dan sumber untuk merekrut calon ini. Apakah langkah yang boleh kami ambil untuk mencabar atau memahami penolakan ini?

Saya menandatangani Perjanjian Jual Beli dan membayar deposit penuh bagi sebuah unit kondominium di Puchong daripada seorang pemaju kecil lapan bulan lalu. Baru-baru ini saya terkejut apabila didatangi oleh seorang lagi individu yang mendakwa beliau juga telah menandatangani perjanjian dan membayar deposit bagi unit yang sama tepat, hanya dua bulan selepas saya. Pemaju kini tidak dapat dihubungi. Apakah hak saya sebagai pembeli pertama yang sah bagi unit tersebut?

Saya mengambil pinjaman kecil daripada sebuah syarikat pemberi pinjaman berlesen di Kuala Lumpur untuk kecemasan kewangan, tetapi selepas membaca semula perjanjian dengan lebih teliti, saya mendapati kadar faedah yang dikenakan adalah sangat tinggi, hampir mencecah gabungan lebih lima puluh peratus setahun apabila dikira secara keseluruhan termasuk pelbagai caj tambahan. Saya kini bergelut membayar balik kerana jumlah faedah yang berkembang dengan pantas. Adakah kadar faedah setinggi ini dibenarkan di bawah undang-undang, dan apakah hak saya untuk mempertikaikannya?

Saya seorang warga asing yang baru sahaja tamat pengajian ijazah di sebuah universiti tempatan di Kuala Lumpur menggunakan Pas Pelajar, dan baru-baru ini menerima tawaran kerja daripada sebuah syarikat teknologi tempatan. Pas Pelajar saya akan tamat dalam masa sebulan lagi. Bagaimana proses untuk menukar status saya daripada Pas Pelajar kepada Employment Pass supaya saya boleh terus bekerja secara sah di Malaysia selepas tamat pengajian?

Adik saya, seorang anggota Tentera Darat Malaysia, mengalami kemalangan jalan raya yang serius semasa memandu pulang ke kem selepas cuti hujung minggu bersama keluarga, menyebabkan beliau kini menghadapi tempoh pemulihan panjang dan tidak dapat menjalankan tugas seperti biasa. Unit beliau memberitahu kemalangan tersebut mungkin tidak dianggap ‘semasa bertugas’ kerana ia berlaku semasa perjalanan peribadi pulang dari cuti, bukan semasa menjalankan tugas rasmi. Adakah adik saya masih layak mendapat pampasan kecederaan perkhidmatan dalam situasi ini?

Saya menyewa sebuah kereta daripada sebuah syarikat penyewaan kereta di Kota Kinabalu untuk percutian keluarga selama seminggu, dan pada hari ketiga, enjin kereta tersebut tiba-tiba mengalami kerosakan serius semasa saya memandu mengikut had laju biasa di jalan raya biasa, memaksa saya menghentikan perjalanan dan memanggil bantuan. Syarikat penyewaan kini menuntut saya membayar kos pembaikan enjin yang sangat besar, mendakwa saya bertanggungjawab atas kerosakan tersebut. Saya yakin saya tidak melakukan sebarang kesilapan pemanduan yang menyebabkan kerosakan enjin ini. Apakah hak saya sebagai penyewa dalam situasi ini?

Anak saya menaiki bas persekolahan yang dikendalikan sebuah syarikat pengangkutan swasta di Ampang, dan baru-baru ini saya mendapati bas tersebut sering membawa bilangan pelajar melebihi kapasiti tempat duduk yang selamat, menyebabkan ramai kanak-kanak terpaksa berdiri semasa bas bergerak di jalan raya utama, sesuatu yang saya rasa sangat membahayakan keselamatan mereka. Apabila saya membangkitkan isu ini kepada syarikat, mereka hanya berkata ini adalah ‘amalan biasa’ bagi laluan tersebut. Apakah hak saya untuk memastikan langkah keselamatan yang sewajarnya dipatuhi bagi pengangkutan anak saya?

Sejak beberapa bulan lalu, saya menerima panggilan pemasaran yang sangat kerap daripada pelbagai syarikat berbeza yang menawarkan pinjaman peribadi, insurans, dan pelaburan, walaupun saya tidak pernah memberikan nombor telefon saya kepada mana-mana syarikat tersebut secara langsung. Saya curiga nombor telefon saya telah dijual atau dikongsi secara haram oleh sebuah syarikat yang pernah saya berurusan dengannya sebelum ini. Bagaimana saya boleh menghentikan panggilan pemasaran tanpa kebenaran ini dan adakah saya boleh membuat aduan rasmi?

Saya dan keluarga cuba memasuki sebuah kelab pantai persendirian di Port Dickson yang membenarkan orang ramai membeli tiket harian untuk menggunakan kemudahan mereka, tetapi kakitangan di pintu masuk menolak kemasukan kami dengan alasan yang tidak jelas walaupun kami melihat pelawat lain daripada kaum berbeza dibenarkan masuk tanpa sebarang masalah sejurus selepas kami ditolak. Kami sangat berasa ini adalah diskriminasi kaum yang tidak wajar. Apakah hak kami dan tindakan yang boleh diambil terhadap kelab tersebut?

Saya secara tidak sengaja memindahkan wang berjumlah lima ribu ringgit ke akaun yang salah melalui aplikasi perbankan dalam talian saya, tersilap satu digit nombor akaun penerima. Bank saya kini memberitahu mereka tidak dapat menarik balik wang tersebut kerana pemilik akaun penerima enggan bekerjasama memulangkannya, dan bank mendakwa mereka tidak mempunyai kuasa memaksa pemulangan tanpa persetujuan pemilik akaun tersebut. Saya kehilangan wang besar akibat kesilapan kecil ini. Apakah hak saya untuk mendapatkan bantuan bank memulihkan wang yang salah dipindahkan ini?