Soalan kepada peguam Dijumpai 1319

Ibu saya mengambil preskripsi ubat tekanan darah tinggi di sebuah farmasi tempatan di Ipoh, tetapi selepas mengambil ubat tersebut selama seminggu, kami menyedari farmasi sebenarnya memberikan jenis ubat yang salah, berbeza daripada yang diresepkan doktor, menyebabkan ibu saya mengalami kesan sampingan yang serius termasuk pening teruk dan tekanan darah yang tidak terkawal. Kami sangat bimbang mengenai kesilapan ini dan kesan jangka panjang kepada kesihatan ibu saya. Apakah tindakan yang boleh kami ambil terhadap farmasi yang melakukan kesilapan sebegini?

Saya menaiki teksi bandar dari lapangan terbang di Kuching ke pusat bandar, dan pemandu enggan menggunakan meter teksi, mendakwa ‘kadar tetap’ yang jauh lebih tinggi berbanding kadar biasa teksi meter di kawasan tersebut. Memandangkan saya seorang pelancong yang tidak biasa dengan kawasan tersebut dan lewat malam tanpa pilihan pengangkutan lain, saya terpaksa membayar tambang yang dikenakan. Adakah amalan menolak guna meter dan mengenakan tambang sewenang-wenangnya sebegini dibenarkan, dan bagaimana saya boleh membuat aduan?

Restoran keluarga saya di Ipoh menerima notis daripada pihak berkuasa kesihatan menyatakan restoran akan ditutup sementara akibat dakwaan pelanggaran piawaian kebersihan makanan selepas pemeriksaan mengejut, walaupun kami sentiasa mematuhi prosedur kebersihan standard dan tidak pernah menerima sebarang aduan pelanggan sebelum ini. Kami berpendapat penilaian pemeriksaan tersebut tidak adil dan berlebihan. Apakah hak kami untuk mencabar keputusan penutupan ini dan bagaimana proses rayuan berfungsi?

Syarikat eksport barangan pertanian saya di Johor Bahru mempunyai sebuah kontena kargo yang dirampas oleh Kastam Diraja Malaysia semasa proses pemeriksaan di pelabuhan, atas dakwaan kontena tersebut turut mengandungi barangan yang tidak diisytiharkan dengan betul, walaupun saya yakin sepenuhnya semua barangan telah diisytiharkan dengan tepat mengikut invois yang disediakan ejen penghantaran kami. Kargo tersebut kini tertahan dan pelanggan luar negara kami mula mempertikaikan kelewatan penghantaran. Bagaimana saya boleh menyelesaikan isu rampasan kastam ini dan mendapatkan semula kargo saya?

Saya seorang pegawai kanan dalam Tentera Darat Malaysia dan baru-baru ini menerima notis tuduhan tatatertib yang mendakwa saya menyalahgunakan kuasa dengan mengarahkan anak buah menjalankan tugas peribadi semasa waktu bertugas rasmi. Saya berpendapat tuduhan ini adalah salah faham daripada arahan yang saya berikan, dan saya tidak pernah berniat menyalahgunakan kedudukan saya. Bagaimana proses tatatertib tentera ini berfungsi dan apakah hak saya untuk mempertahankan diri?

Anak saya yang berumur tujuh belas tahun ditangkap oleh polis di sebuah pesta di Kuala Lumpur kerana didapati memiliki sejumlah kecil bahan yang disyaki dadah, yang beliau akui digunakan untuk kegunaan sendiri bersama rakan-rakan. Ini adalah kali pertama beliau terlibat dalam sebarang kesalahan sebegini. Saya sangat bimbang mengenai masa depan anak saya sekiranya beliau didakwa sebagai penagih dadah atau pengedar. Apakah proses yang akan dilalui dan adakah terdapat sebarang pertimbangan khas memandangkan beliau masih di bawah umur?

Saya mengupah seorang ejen hartanah berdaftar untuk menjual rumah saya di Shah Alam, dan kami bersetuju secara lisan komisen adalah dua peratus daripada harga jualan. Selepas rumah berjaya dijual, ejen tersebut mengeluarkan invois menuntut komisen sebanyak tiga peratus, mendakwa itu adalah ‘kadar standard industri’ walaupun bercanggah dengan persetujuan lisan asal kami. Adakah saya wajib membayar kadar yang lebih tinggi tersebut?

Sebuah bengkel membaiki kereta berhampiran rumah saya di Batu Pahat kerap menuangkan minyak enjin terpakai dan cecair brek ke dalam longkang tepi jalan selepas kerja servis kenderaan, dan ini telah berlaku bertahun-tahun tanpa sebarang tindakan. Saya risau ini mencemarkan tanah dan air bawah tanah di kawasan kejiranan. Apakah kesalahan yang dilakukan dan bagaimana saya boleh melaporkannya secara berkesan?

Saya membayar deposit sebanyak lima belas ribu ringgit kepada seorang kontraktor renovasi untuk kerja mengubah suai dapur dan bilik air rumah saya di Shah Alam. Selepas menerima deposit, kontraktor hanya menghantar dua orang pekerja selama seminggu untuk kerja meruntuh sahaja, kemudian tidak pernah muncul lagi walaupun sudah dua bulan berlalu dan panggilan telefon tidak dijawab. Rumah saya kini dalam keadaan separuh siap dan tidak boleh diduduki sepenuhnya. Apakah tindakan undang-undang yang boleh saya ambil?

Saya mengupah kontraktor kecil untuk membuat kerja renovasi bumbung rumah saya di Ipoh, termasuk memasang skylight baharu di bahagian dapur. Selepas kerja siap dan bayaran penuh dijelaskan, saya mendapati kontraktor tidak memasang lapisan kalis air (waterproofing) yang mencukupi di sekeliling skylight tersebut, menyebabkan air hujan merembes masuk dan merosakkan siling dapur setiap kali hujan lebat. Kontraktor enggan kembali membaiki tanpa bayaran tambahan. Apa hak saya dalam situasi ini?